根據(jù)美國物流管理協(xié)會的定義：物流是為迎合顧客需求而對原材料、半成品、產(chǎn)成品以及相關(guān)信息從產(chǎn)地到消費地高效率、低成本流動和儲存而進行的規(guī)劃、實施與控制過程。會展物流是物流行業(yè)的一個分支，在上述定義下，會展物流可以描述為：為滿足會展需求，在提供地與會展地之間，對會展材料設(shè)備與會展物品的高效率、低成本流動和儲存而進行的一整套規(guī)劃、實施和控制過程。它大體屬于項目物流的范疇，主要包括兩個方面的內(nèi)容：一是與會展場館搭建有關(guān)的建材、設(shè)備設(shè)施的物流服務(wù)；二是指展覽物品的物流服務(wù)。會展物流是關(guān)系到會展成功開展的重要環(huán)節(jié)之一，會展業(yè)的發(fā)展為會展物流的發(fā)展提供了廣闊的空間，同時優(yōu)質(zhì)的會展物流服務(wù)又促進了會展業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

目前，已有不少國內(nèi)的物流企業(yè)參與到會展物流服務(wù)的行列，已初步形成有中展運、中遠物流牽頭的會展物流服務(wù)這一新興的行業(yè)。會展物流作為一新興的物流分支，它的發(fā)展與會展業(yè)是互動的。在發(fā)展的過程中，除了制約會展及物流發(fā)展的共性因素，如物流經(jīng)營的行業(yè)規(guī)范和有關(guān)政策等，此外，經(jīng)營中也存在一些特有的問題，應(yīng)引起有關(guān)物流企業(yè)的高度重視。

(1)有效供給不足

雖然目前我國的物流企業(yè)發(fā)展較快，但開展會展物流業(yè)務(wù)的專業(yè)公司卻較少，要找到一家能滿足會展方要求的會展物流公司挑選的余地不大。會展方常常感到，如到異地參展，沒有“老會展”參加或提前派人聯(lián)系，初來乍到、人生地不熟，真不知到哪里去聯(lián)系運輸?在有限的布展期限內(nèi)，如不盡快將展品運到位，會影響布展進度，撤展時也會遇到類似問題。目前，一些展會在解決當(dāng)?shù)氐孛娴目焖龠\輸方面還是個缺口，數(shù)量不足，有的甚至依靠搬家公司來幫忙。會展方希望能很容易地找到這樣一家富有經(jīng)驗的會展物流專業(yè)公司，他們不僅提供展品的巡回展出運輸及展品的專線往返配送，而且能研究、協(xié)調(diào)、解決會展物流中的一切問題，能提供全程服務(wù)。

(2)服務(wù)質(zhì)量欠佳

快捷準(zhǔn)時、保質(zhì)保量地完成會展物流業(yè)務(wù)是參展商對物流公司的基本要求，但在物流公司提供會展物流服務(wù)的過程中，常常會出現(xiàn)這樣那樣的服務(wù)質(zhì)量問題。一是當(dāng)展品到達參展地的機場、碼頭、火車站之后，參展商感到在將展品搬運到展館的地面運輸方面，多數(shù)展覽會提供的服務(wù)不好，貨損貨差時有發(fā)生，時間上也難以保證；二是對貨物信息的跟蹤難以實現(xiàn)，展品裝船出去以后，查不到貨在什么地方，遇到事故也難以及時采取補救措施，這方面還受制于國內(nèi)落后的信息化水平。

(3)專業(yè)人才缺乏

物流業(yè)是一新興的行業(yè)，專業(yè)人才缺乏，符合參展商要求的會展物流經(jīng)理人選更是鳳毛麟角。物流服務(wù)人才一般主要來自于兩個方面：一是學(xué)院畢業(yè)的新人，二是物流相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)向物流服務(wù)的人員。隨著物流行業(yè)的發(fā)展，有許多東西要學(xué)。而會展物流人才除了掌握一般物流專門知識，具有一般物流技術(shù)與管理技能外，還必須對會展業(yè)有所了解，會展物流服務(wù)需要的是復(fù)合型的經(jīng)濟管理人才，只有多方位、多形式地培養(yǎng)會展物流人才，才能給會展商提供更高水準(zhǔn)的全程物流服務(wù)。

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