任何一個(gè)組織中,開會(huì)是最常見的溝通方式。會(huì)議溝通有許多好處,比如,可以防范一個(gè)部門的本位主義,可以加強(qiáng)下屬的參與感等等。如果要把一個(gè)會(huì)議開好,必須安排好會(huì)議過程中下列角色:
1、 破冰者:打破會(huì)議中尷尬氣氛或者增加會(huì)議的幽默氣氛;
2、 看門人:使會(huì)議沿著議程進(jìn)行(并不一定總是領(lǐng)導(dǎo));
3、 抬杠者:對(duì)將要形成的結(jié)論進(jìn)行挑戰(zhàn),和多數(shù)人共同的意見唱反調(diào);
4、 批評(píng)者:總能發(fā)現(xiàn)別人創(chuàng)意中的問題,但是又提不出更好的方案;
5、 議程引導(dǎo)者:總能提出新想法或者能將問題擺到桌面;
6、 總結(jié)者:善于將大家的思想組合成一體,并將思想變成一系列的行動(dòng);
7、 啦啦隊(duì)長:對(duì)任何進(jìn)一步的深入討論進(jìn)行鼓勵(lì);
8、 效顰者:對(duì)別人的思路進(jìn)行回應(yīng),總是放一些“馬后炮”,有時(shí)將別人思路說成自己的;
9、 偏執(zhí)狂:每次會(huì)議反復(fù)提出同樣的問題;
10、 局外人:此人的評(píng)論和身體動(dòng)作語言總是包含著冷漠和輕蔑,感覺不是團(tuán)隊(duì)成員;
11、 領(lǐng)導(dǎo)者:給出會(huì)議結(jié)論,有時(shí)沉默不語(并不總是會(huì)議的控制者)。
在會(huì)議開始之前,作為會(huì)議的參加者(特別是下屬),應(yīng)該思考自己在會(huì)議中扮演的角色以及其他人認(rèn)為對(duì)你角色的認(rèn)定。一個(gè)認(rèn)真準(zhǔn)備的計(jì)劃,可以使你的角色改變,同時(shí)體現(xiàn)了成功和失敗的差別。對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人來說,會(huì)議是展現(xiàn)你優(yōu)勢的舞臺(tái),當(dāng)然也是暴露你弱點(diǎn)的場合。一次糟糕的會(huì)議表現(xiàn)可能葬送你的前程,也可能失去你事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵資源。
參考資料: