怎樣使得一場活動變得豐富?答案大略是固定的,那就是活動內容的安排。有漸進,有層次,有段落,有懸念。每個參與的人都仿佛在經(jīng)歷一場夢幻,這場夢幻里有美好而豐富的內容,每個人都能進入其中,感覺不被忽視。
一千個活動應該有一千種不同的內容安排。但我們所見到的活動大略都是相同的——不同的是客戶的名稱而已。我們還見過所謂"專業(yè)資深"的活動策劃機構存在電腦硬盤里的內容方案就那么3~5套,遇到客戶就換湯不換藥,換個LOGO就敢上——這是一種非??膳碌耐祽行睦?。
我們認為一場優(yōu)秀的活動中的內容安排,應該是一個完整的環(huán)狀結構,有起點,有重點,同樣也有終點。 起點是我們策劃這場活動的目的,重點是我們怎么樣來呈現(xiàn)這個目的,終點是回到目的,即達成。這樣的內容安排需要你在事先就與客戶有著充分良好的溝通和對接
。在充分了解客戶意圖的基礎上再來設置內容。
內容的安排不宜過度的復雜,因為大部分客戶都只有一個很簡單也很令人費解的指示——你一定聽到過也一定很不爽過——"我要的是大氣!熱鬧!"大氣大約是你最恨的一個詞了, 所有人都在跟你說大氣,但是事實上,好像沒有人能搞清楚什么是大氣。事實上我們進行
反思:問題并沒有出在客戶身上,而是出在我們的溝通上。假設我們擁有良好的引導:給客戶一些案例,一些可參考的定向:您看這樣的效果是您需要的大氣嗎?
大部分活動策劃人員都是資深主義經(jīng)驗家,往往不按需構建活動內容,而是根據(jù)"我認為","我覺得", "我肯定"來做安排。這是非常不可取的辦法。我們一起分析一了—場活動的內容安排從事先的溝通到最終呈現(xiàn)所應該包含的一些要素:
目的 |
主題 |
受群 |
這是先決要素,在任何活動內容的確定之前,都先明確這些內容最終為達成什么目的。 |
在開始漫天花瓣般準備活動內容的時候,時??絾栕约海@些內容是否能夠表現(xiàn)主題,是否能夠與主題做無縫的鏈接。 |
內容的安排應該根據(jù)受群的不同做合理的區(qū)分,每類守群都有自己的特點,內容的安排應該根據(jù)這些特點進行差異化的安排。 |
小貼士 :
前期的溝通中要注意挖掘客戶的具體需求,將所有模糊不清的表述都用定量定型的方式進行強迫性描述,例如針對"大氣"這種模糊的描述,換一種方式去表述:您認為10個xx,8個XX,金色的XX,紅色的XX準確概括您所需要的"大氣"嗎?
——看懂了嗎?針對客戶這些模糊不清的要求表述,你要使用這種定量或者定型的方式去反問客戶,讓他自己對這類模糊不清的要求進行精確的表述,這樣一來你的溝通才會有效。
在完成上一步之后你的活動安排就會對癥下藥——客戶和你都很明確地知道我們要的是什么,這是最好的結果。
注意收集身邊的優(yōu)秀活動內容,在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的今天,如果你還可悲地抱著硬盤里,專業(yè)書上那些陳舊的內容集錦,結果是很可怕的。
即使是相同的活動內容,每個人對它的理解也有不同,因此難的不在于表迷內容,而是高度概括活動內容、目的、意義和流程。
杭州伍方會議服務有限公司成立于2012年3月8日是一家多元化,按現(xiàn)代化服務理念組建的一家專業(yè)會議服務有限公司。專門承接政府及企業(yè)的工作年會、研討會、經(jīng)銷商會、產品推廣、新聞發(fā)布會、培訓會、銷售獎勵、交流學習等各種會議;專業(yè)提供會議會展策劃、組織接待、酒店客房預訂、票務代理、旅游咨詢、活動慶典、租賃服務、公關活動、禮儀服務、會議禮品訂制等一站式綜合服務。 我們團隊匯聚從事會務,商務服務專家及一批精于會議接待的專業(yè)人員,具備良好的協(xié)調溝通能力、豐富的執(zhí)行管理,歡迎大家前來咨詢!免費熱線電話:400-0571361