做會議的服務人員首先要了解整個會議流程,這樣有便于整個會議的操作。伍方會議服務在確定每個會議前,都會和與會議主辦方洽談。然后提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息。并制定完備的會議預案書給會議方。派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。最后與客戶確定方案,簽訂合同,預付定金?!?/p>
當基本的流程完結后,便是會議中要準備的服務,伍方會議服務都會在會前便安排好客戶所需,以做到以下安排:
1、會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、攻關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2.會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。
3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4.會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。
5.會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。
6.會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。
7.會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
8.會議服務:會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。
資料整理:小艷