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(1)虛擬會(huì)展企業(yè)的組織層級(jí)
虛擬會(huì)展企業(yè)的建立意味著會(huì)展經(jīng)營(yíng)管理模式的改變，也意味著組織結(jié)構(gòu)的改變，建立虛擬會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是虛擬會(huì)展企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的前提基礎(chǔ)。從根本上講，虛擬會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)是三層組織結(jié)構(gòu)，即由虛擬會(huì)展企業(yè)核心層、職能層和輔助層構(gòu)成，如圖2-1所示。
其中核心層由實(shí)體會(huì)展企業(yè)組建，是整個(gè)虛擬會(huì)展企業(yè)組織的核心，與職能層企業(yè)和輔助層企業(yè)聯(lián)系緊密，這種緊密的聯(lián)系依靠一個(gè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)委員會(huì)(Alliance Steering Committee，簡(jiǎn)稱ASC)或類似機(jī)構(gòu)運(yùn)行，該機(jī)構(gòu)因會(huì)展項(xiàng)目的產(chǎn)生而產(chǎn)生，因會(huì)展項(xiàng)目的結(jié)束而自行解散。虛擬會(huì)展企業(yè)組織的職能層由直接為會(huì)展項(xiàng)目本身提供服務(wù)的各類實(shí)體企業(yè)組成，如場(chǎng)館公司、營(yíng)銷公司、物流公司等，主要行使會(huì)展的場(chǎng)館職能、會(huì)展的物流職能、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)職能、整體營(yíng)銷職能、廣告宣傳職能、會(huì)展后期評(píng)價(jià)職能等。職能層企業(yè)是會(huì)展價(jià)值鏈上必要組成部分，職能層企業(yè)直接增加了會(huì)展的客戶價(jià)值。虛擬會(huì)展企業(yè)組織的輔助層企業(yè)不直接為會(huì)展本身提供服務(wù)，并非會(huì)展價(jià)值鏈上的必要組件，它們只是會(huì)展服務(wù)的配套或延伸。
(2)虛擬會(huì)展企業(yè)的職能層級(jí)
①核心層。虛擬會(huì)展企業(yè)的核心層是整個(gè)會(huì)展服務(wù)的核心組織和運(yùn)轉(zhuǎn)部門。主要職責(zé)是會(huì)展的前期調(diào)研、會(huì)展策劃、申請(qǐng)報(bào)批、會(huì)展招展招商和會(huì)展組織運(yùn)營(yíng)，這些職責(zé)是會(huì)展能夠得以舉辦的前提條件和基本要求。在核心層中，應(yīng)由會(huì)展公司牽頭，成立ASC或相關(guān)的會(huì)展項(xiàng)目協(xié)調(diào)部門，會(huì)展項(xiàng)目協(xié)調(diào)部門在會(huì)展的籌備和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮重要的作用。
②職能層。職能層企業(yè)是會(huì)展服務(wù)的有機(jī)組成部分。標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)模會(huì)展都具備場(chǎng)館職能、物流職能、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)職能等，這些職能并非會(huì)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。而會(huì)展企業(yè)一旦承擔(dān)這些職能也會(huì)增加會(huì)展成本，無(wú)法達(dá)到資源的最大產(chǎn)出目的。選擇會(huì)展所需的能提供相關(guān)職能的公司組建虛擬會(huì)展企業(yè)，可以大大降低會(huì)展運(yùn)營(yíng)成本，提高會(huì)展運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)，會(huì)展核心層應(yīng)該與會(huì)I展的職能層企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系和溝通，充分配合。
③輔助層。輔助層企業(yè)是由會(huì)展服務(wù)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈而產(chǎn)生的，會(huì)展業(yè)的發(fā)育發(fā)展可l22催化城市和地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶引貿(mào)易、交通、旅游、餐飲等相關(guān)行業(yè)的繁榮。據(jù)相關(guān)資料顯示，如果會(huì)展本身為城市帶來(lái)1塊錢的收益，那么同時(shí)會(huì)給城市帶來(lái)9塊錢的拉動(dòng)效應(yīng)。輔助層功能的有效實(shí)現(xiàn)既能給會(huì)展城市帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，又能帶來(lái)社會(huì)效益；同時(shí)對(duì)于會(huì)展產(chǎn)品本身來(lái)說(shuō)，良好的輔助功能形同于實(shí)體產(chǎn)品的售后服務(wù)，會(huì)展產(chǎn)品如果配套優(yōu)質(zhì)的交通、餐飲、賓館、會(huì)展旅游等，會(huì)在很大程度上提高會(huì)展的檔次和參展企業(yè)和參展顧客的滿意度。
