會(huì)展評(píng)估報(bào)告是管理工作中的組成部分,是對(duì)會(huì)展工作、會(huì)展質(zhì)量和會(huì)展效果進(jìn)行系統(tǒng)、深入評(píng)價(jià)的過程。通過撰寫會(huì)展評(píng)估報(bào)告可以更加深刻地了解會(huì)展環(huán)境,為此后會(huì)展工作提供更高效和更便捷的經(jīng)驗(yàn)和建議,提高會(huì)展的價(jià)值和服務(wù)質(zhì)量。
會(huì)展評(píng)估一般分為兩個(gè)方面:會(huì)展評(píng)估報(bào)告是對(duì)會(huì)展環(huán)境、會(huì)展籌辦和會(huì)展后臺(tái)進(jìn)行的評(píng)估,一般在會(huì)展結(jié)束時(shí)完成;二是對(duì)展臺(tái)工作和會(huì)展前臺(tái)工作進(jìn)行評(píng)估,本部分不僅需要在會(huì)展結(jié)束時(shí)針對(duì)展臺(tái)工作進(jìn)行評(píng)估,還需要在會(huì)展的后續(xù)工作過程中跟蹤評(píng)估。
會(huì)展評(píng)估報(bào)告的主要信息來源包括:參展商和專業(yè)觀眾的意見、投訴及投訴處理隋況;會(huì)展主辦單位及其代理機(jī)構(gòu)所開展的參展商或?qū)I(yè)觀眾的意見調(diào)查;會(huì)展主辦單位相關(guān)工作人員的總結(jié)報(bào)告;各類媒體的評(píng)價(jià)。根據(jù)不同階段的效果測(cè)評(píng),進(jìn)行匯總分析,對(duì)整個(gè)展覽活動(dòng)過程的效果進(jìn)行總體評(píng)價(jià),寫出評(píng)估報(bào)告。