要舉辦一個大型的會議或展覽會,首先必須進行科學的立項策劃。而立項策劃的關鍵在于,在廣泛、深入的市場調(diào)研的基礎上,充分掌握各種市場信息尤其是目標顧客和競爭者的信息,以確保未來的會展項目具有樂觀的發(fā)展前景。換句話說,開展市場調(diào)研是成功舉辦一次會議或展覽會的基礎,主辦方對會議或展覽會的市場價值的正確選擇依賴于科學的市場調(diào)研理論、方法和技術。然而,會展市場調(diào)研的內(nèi)容十分復雜,這種復雜性主要體現(xiàn)在營銷信息系統(tǒng)、調(diào)研內(nèi)容和調(diào)研方法三個方面。
在現(xiàn)代企業(yè)競爭中,市場調(diào)研扮演著重要的角色,它不僅能幫助企業(yè)決策者識別和選擇有利可圖的市場機會,還可以向經(jīng)營者反饋相關市場信息,以便企業(yè)對市場營銷組合策略進行調(diào)整和優(yōu)化。美國市場營銷協(xié)會(AMA)給市場調(diào)研做出這樣的定義:營銷調(diào)研是對商品和服務市場相關問題的全部數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)計劃、搜集、記錄和分析的活動過程。這是一種廣義的營銷調(diào)研概念,以此為基礎,作者提出了會展市場營銷調(diào)研的定義:
所謂會展市場營銷調(diào)研,是指會展活動中的相關利益主體(Stakeholder)尤其是會展公司,利用特定的方法和手段,對與本組織營銷活動相關的會展市場情報進行系統(tǒng)地設計、搜集、整理和分析,并得出各種市場調(diào)查數(shù)據(jù)資料和研究結果,從而為組織制定經(jīng)營決策提供依據(jù)的活動。為了全面理解上述定義,需要重點把握以下四點:
-市場營銷調(diào)研是一個動態(tài)過程;
-營銷調(diào)研的結果可以是直接的市場調(diào)查數(shù)據(jù),也可以是最終的市場研究報告,在日常工作中后者往往居多;
-會展市場營銷調(diào)研必須根據(jù)明確的調(diào)查目的,采取特定的方法和手段,以保證調(diào)查結果的客觀性和準確性;
-會展市場調(diào)研的主要功能是為處在動態(tài)市場競爭環(huán)境中的會展公司制定營銷決策提供依據(jù)。
參考資料: