在會議結(jié)束之后,伍方會議服務(wù)根據(jù)多年的會務(wù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾個工作:
1.送別參會人員
安排專門的工作人員,在會場外、賓館門口歡迎參會人員離開。對于一般的參會者,可安排禮儀小姐或他們工作人員送行;對于身份特殊的參會者(如上級領(lǐng)導(dǎo)),則應(yīng)當(dāng)安排身份對等的人員送行。送行時應(yīng)當(dāng)充分注意禮儀,向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)出誠摯的惜別之情。
2.結(jié)清會議費(fèi)用
在會議的組織過程中,有多項(xiàng)費(fèi)用需要等到會議結(jié)束才能進(jìn)行結(jié)算和支付,例如場地租賃費(fèi)用、設(shè)備租賃費(fèi)用、食宿費(fèi)用、人員勞務(wù)費(fèi)等。組織方應(yīng)當(dāng)在會議結(jié)束后安排專門的財會人員辦理此項(xiàng)工作。結(jié)算會議費(fèi)用時應(yīng)當(dāng)做到賬款兩清、準(zhǔn)確無誤,將相關(guān)的票據(jù)、合同和賬目妥善保管,防止混亂和丟失。參會人員如果需要發(fā)票,可以向其開具正規(guī)的票據(jù)。同時協(xié)助酒店辦理參會人員的退房手續(xù)。
3.安排人員送站
和報到時不同,會議結(jié)束后人員離會往往比較集中,在短時間內(nèi)需要大批車輛送站,因此會議組織者應(yīng)當(dāng)提前安排足夠的車輛和人員服務(wù)。如果會場距離機(jī)場、車站較遠(yuǎn),為了滿足需要可以安排大型客車集中運(yùn)送。送站之前,會議工作人員可根據(jù)所預(yù)定車票的情況合理分配車輛和運(yùn)力,保證參會人員能及時到達(dá)車站或機(jī)場以免延誤行程。
4.安頓暫留人員
由于各種原因,有部分人員在會議結(jié)束后暫時不離開,需要主辦方繼續(xù)做好服務(wù)工作,妥善安排他們的住宿、飲食和出行。暫留人員中有一部分是外地人員,可能會存在旅游或購物需求,會議主辦方應(yīng)適當(dāng)給予必要的協(xié)助。暫留人員中還有一部分是會議工作人員,由于進(jìn)行善后工作而需要繼續(xù)駐留,應(yīng)當(dāng)合理安排費(fèi)用,盡快完成全部工作。伍方會議服務(wù)覺得做好了以上幾點(diǎn)工作,一定會給參會人員留下深刻的印象,能更好與會者服務(wù)。
資料整理:旭芳