會(huì)議評估是對會(huì)議從籌備到會(huì)議總結(jié)全過程的評估,因?yàn)闀?huì)議的任何一個(gè)環(huán)節(jié),郡關(guān)乎到會(huì)議的成功與否。以下伍方會(huì)議服務(wù)分三個(gè)階段探討會(huì)議效果的評估因素:
對會(huì)前籌備情況的評估,應(yīng)考慮以下因素:
(1)會(huì)議目標(biāo)是否明確;
(2)會(huì)議議題的數(shù)量是否得當(dāng)(太多或太少);
(3)會(huì)議議程是否合理、完備;
(4)每一項(xiàng)議題的時(shí)間分配是否準(zhǔn)確、合理;
(5)與會(huì)者人選、與會(huì)者人數(shù)是否得當(dāng);
(6)會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)是否得當(dāng);
(7)會(huì)場指引標(biāo)志是否明確;
(8)開會(huì)的通知時(shí)間是否得當(dāng);
(9)開會(huì)通知的內(nèi)容是否周詳;
(10)會(huì)議場地選擇是否得當(dāng);
(11)會(huì)議設(shè)備是否完備;
(12)與會(huì)者是否做了充分準(zhǔn)備;
(13)與會(huì)者的會(huì)前情緒如何;
(14)會(huì)議的住宿、餐飲是否安排妥當(dāng)。
2.會(huì)中效果評估
對會(huì)議進(jìn)行中各環(huán)節(jié)的評估,應(yīng)主要考慮以下因素:
(1)會(huì)議接待工作如何;
(2)會(huì)議是否準(zhǔn)時(shí)開始;
(3)會(huì)議人員是否準(zhǔn)時(shí)到會(huì);
(4)是否有會(huì)議秘書在做記錄;
(5)會(huì)場自然環(huán)境如何,是否存在外界干擾;
(6)會(huì)場人文環(huán)境如何,與會(huì)者之間是否有交頭接耳現(xiàn)象;
(7)主持人是否緊扣議題進(jìn)行主持(是否離題);
(8)會(huì)議是否由少數(shù)人壟斷;
(9)與會(huì)者發(fā)言及討論是否緊扣議題(是否離題);
(10)與會(huì)者是否能表明真正的感受或意見;
(11)與會(huì)者之間是否有爭論不休的現(xiàn)象;
(12)與會(huì)者是否與會(huì)議主席有爭論,情況如何;
(13)視聽設(shè)備是否正常(是否發(fā)生故障);
(14)與會(huì)者是否熱心于會(huì)議;
(15)會(huì)場氣氛是否熱烈;
(16)會(huì)議決策是否正確(是否符合實(shí)際,是否有偏頗之處);
(17)會(huì)議議程是否按預(yù)定時(shí)間完成(會(huì)議是否按預(yù)定時(shí)間結(jié)束);
(18)主持人是否總結(jié)會(huì)議的成果;
(19)會(huì)議的歡迎宴會(huì)、歡送宴會(huì)是否得當(dāng);
(20)參觀、訪問、游覽活動(dòng)安排的合適性、安全性如何;
(21)其他因素。
3.會(huì)后效果評估
會(huì)議議程結(jié)束后,還有一系列工作要做,做得如何,也需要評估。會(huì)后效果評估主要考慮以下因素:
(1)會(huì)議記錄是否整理好;
(2)是否印發(fā)會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議簡報(bào);
(3)會(huì)議決議是否落實(shí);
(4)是否對與會(huì)者的滿意程度進(jìn)行調(diào)查;
(5)對會(huì)議的成敗得失是否進(jìn)行總結(jié);
(6)已完成任務(wù)的會(huì)議委員會(huì)或會(huì)議工作小組是否解散;
(7)其他因素。
資料整理:伍方會(huì)議服務(wù)