如今,各種會(huì)議種類繁多,但是,如何給與會(huì)者送出滿意的會(huì)議禮品,也是令會(huì)議舉辦方越來(lái)越頭疼的一個(gè)問(wèn)題。我們主張會(huì)議禮品的選擇要因會(huì)而"異"、因人而異,不能千篇一律,更不能幾年一貫制。禮品選好了,為會(huì)議增光添彩;選不好,不僅達(dá)不到主辦方的初衷,甚至還會(huì)讓與會(huì)人員心中不痛快。那么,會(huì)議禮品該怎么選呢?會(huì)議禮品要綜合考慮三個(gè)因素:會(huì)議主辦方的角色定位、會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議禮品的受贈(zèng)對(duì)象。
一、選會(huì)議禮品要考慮主辦方
會(huì)議主辦單位不同,會(huì)議禮品的選擇也會(huì)不同。因?yàn)闀?huì)議禮品除了承載其本身的商品價(jià)值,更重要的是起到傳播主辦方價(jià)值理念和形象、品牌宣傳的作用。會(huì)議的主辦單位可以大致分為以下幾類:
1.政府機(jī)構(gòu)
政府機(jī)構(gòu)主辦的會(huì)議多為規(guī)格、檔次較高的會(huì)議。由于主辦者的身份特殊,會(huì)議禮品也應(yīng)選擇品質(zhì)、品味均較高的禮品,這樣才能符合主辦者的特殊身份。另外,會(huì)議禮品的選擇上要能夠突出地域或行業(yè)特色。如,蘇州市政府主辦的會(huì)議可以選擇蘇繡制品作為會(huì)議禮品;國(guó)土資源部主辦的會(huì)議可以選擇有代表性的礦石品質(zhì)樣本制成禮品贈(zèng)送。
2.生產(chǎn)型企業(yè)
企業(yè)單位主辦的會(huì)議大多以商務(wù)型會(huì)議為主。會(huì)議禮品也是傳遞企業(yè)形象和價(jià)值觀、傳播企業(yè)品牌的重要媒介。會(huì)議禮品一般應(yīng)以定制為主。以往很多企業(yè)采用在禮品上印上企業(yè)的LOGO、會(huì)議名稱的簡(jiǎn)單做法。殊不知,會(huì)議禮品送什么遠(yuǎn)比印什么更重要。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)所選擇的會(huì)議禮品應(yīng)與企業(yè)所處的行業(yè)以及所生產(chǎn)的產(chǎn)品有一定關(guān)聯(lián)性,突出企業(yè)優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)、品牌和理念。例如家具生產(chǎn)企業(yè)可以用加工剩下的木材邊角廢料壓制成設(shè)計(jì)精美、巧妙的相框,企業(yè)LOGO也用壓制的方法制出,既有立體感有不破壞禮品的整體美感,在適當(dāng)?shù)奈恢眠€可以刻上一句充滿溫馨感的話語(yǔ),體現(xiàn)企業(yè)的環(huán)保意識(shí)和關(guān)愛精神。再如高科技企業(yè),選擇會(huì)議禮品時(shí)要充分體現(xiàn)出禮品的技術(shù)含量和創(chuàng)新意識(shí),用思想的價(jià)值帶給受禮者一份意想不到的沖擊,從而給其留下深刻的印象。當(dāng)然,不管送什么,禮品的質(zhì)量可靠性是絕對(duì)要保證的,一份質(zhì)量有瑕疵的會(huì)議禮品往往會(huì)引起受禮者對(duì)主辦方自身產(chǎn)品質(zhì)量的無(wú)限遐想。
3.貿(mào)易型企業(yè)
貿(mào)易型企業(yè)所要通過(guò)會(huì)議禮品傳達(dá)的最重要信息應(yīng)該是誠(chéng)信和社會(huì)責(zé)任感。當(dāng)下最能體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的莫過(guò)于貫徹低碳理念的禮品。這類企業(yè)在選擇會(huì)議禮品時(shí)要避免華而不實(shí)和略顯寒酸這兩個(gè)極端,要選擇外觀大方而又具有一定實(shí)用性的禮品,同時(shí),還要注意選擇的禮品要與主辦方的業(yè)務(wù)具有一定的關(guān)聯(lián)性。
4.服務(wù)型企業(yè)
服務(wù)型企業(yè)是一類比較特殊的企業(yè)。服務(wù)相對(duì)于有形的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)沒有一個(gè)具體的形象和量化的標(biāo)準(zhǔn),那么如何通過(guò)會(huì)議禮品來(lái)讓與會(huì)者感知到企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)呢?我們可以通過(guò)情感嫁接和轉(zhuǎn)移的方法,用會(huì)議禮品帶給受贈(zèng)者的感受來(lái)讓其聯(lián)想到企業(yè)的服務(wù)會(huì)帶給他的感受。會(huì)議禮品的選擇重點(diǎn)是貼心、周到和被尊重的感覺。禮品應(yīng)有較強(qiáng)的實(shí)用性和定制性。
5.社會(huì)團(tuán)體(學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì))
以各類學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)為主的學(xué)術(shù)團(tuán)體在選擇會(huì)議禮品時(shí)應(yīng)注重傳達(dá)權(quán)威性和凝聚力。
二、會(huì)"異"禮不同
此時(shí),想必會(huì)議禮品的選購(gòu)者對(duì)什么禮品適合已經(jīng)心中有數(shù)了。我們不妨再針對(duì)常見的幾種會(huì)議類型做一個(gè)簡(jiǎn)單分析和應(yīng)用。
1.以紀(jì)念為主要目的的慶典會(huì)議和表彰會(huì)議如何選擇會(huì)議禮品
禮品選擇的最佳標(biāo)準(zhǔn):要考慮禮品的紀(jì)念意義,禮品要有紀(jì)念價(jià)值和收藏價(jià)值。保存時(shí)間長(zhǎng),適合在辦公桌上或墻上進(jìn)行陳列有一定的觀賞價(jià)值或使用價(jià)值,最好有一定的象征與關(guān)聯(lián)意義。可以選擇有象征意義的獎(jiǎng)杯或獎(jiǎng)臺(tái),有一定象征意義適合桌子上擺設(shè)的工藝品,如具有吸附室內(nèi)甲醛功能的炭雕擺件,金箔畫等。
2.以培訓(xùn)、交流為目的的會(huì)議如何選擇會(huì)議禮品
這類會(huì)議包括帶有培訓(xùn)性質(zhì)的研修班、培訓(xùn)班等。以有實(shí)用價(jià)值,使用時(shí)間長(zhǎng),會(huì)議參加者喜歡為主要標(biāo)準(zhǔn)。辦公禮品、書寫禮品、文化用品實(shí)用性強(qiáng),既有紀(jì)念意義又有宣傳意義,是會(huì)議禮品的首選。
3.年終會(huì)議如何選擇會(huì)議禮品。
禮品選擇的最佳標(biāo)準(zhǔn):有一定價(jià)值,適合家庭和個(gè)人使用,最好是家庭和個(gè)人需要而沒有的耐用禮品。例如家庭藥箱,空氣加濕器(北方冬天適合),電子血壓計(jì),健康體重稱等。
4.針對(duì)公司重要客戶的會(huì)議
在選擇會(huì)議禮品的時(shí)候要考慮禮品的價(jià)值、禮品的紀(jì)念意義和宣傳效果。針對(duì)這樣的會(huì)議可以選擇高檔品牌禮品、具有紀(jì)念意義的文化禮品、對(duì)于外事會(huì)議可以選擇具有中國(guó)特色的禮品,如真絲織錦等。會(huì)議禮品的特點(diǎn):體積小、重量輕、便于攜帶,實(shí)用、有特色,融合企業(yè)文化內(nèi)涵。
5.以福利、節(jié)假日慰問(wèn)為主要目的的會(huì)議
這類會(huì)議,禮品的實(shí)用性是首要考慮的因素,最好是適合家庭和個(gè)人需要的耐用禮品。高檔保健家紡禮品是福利品的首選,老粗布床上四件套、手織布床上用品、保健枕都是不錯(cuò)的選擇。還有適合全家人使用的保健經(jīng)絡(luò)儀、電子血壓計(jì)也是會(huì)議禮品的佳選。
三、選會(huì)議禮品要考慮受贈(zèng)對(duì)象
參會(huì)人群的職業(yè)背景與生活習(xí)慣也決定了禮品定位方向。作為饋贈(zèng)品,只有得到受贈(zèng)者的認(rèn)可與喜愛,才能體現(xiàn)其價(jià)值。以饋贈(zèng)方的角度來(lái)看,也許采購(gòu)的禮品經(jīng)過(guò)了精挑細(xì)選,涵蓋了諸如精美、貼心、實(shí)用等各種優(yōu)勢(shì),但只要受贈(zèng)者不以為然,就可以判定禮品選擇為失敗行為。
在會(huì)議禮品采購(gòu)之前,一定要做好"功課",詳細(xì)分析參會(huì)者的組成結(jié)構(gòu),并"投其所好",讓禮品發(fā)揮價(jià)值最大化的作用。
四、選擇會(huì)議禮品的注意事項(xiàng)
1.以與眾不同的特點(diǎn)吸引到受贈(zèng)者的注意力
目前,政府、企業(yè)紛紛采取行動(dòng)倡導(dǎo)"低碳會(huì)議"。作為會(huì)議組織者,如果能選用符合低碳環(huán)保理念的會(huì)議禮品,既體現(xiàn)了企業(yè)的環(huán)保理念,又可以受到受禮者的青睞。
2.強(qiáng)調(diào)禮品的實(shí)際使用功能和性價(jià)比,搶眼更需攻心
禮品不僅是情感上的溝通,也是公司的形象和價(jià)值觀念的體現(xiàn)。除特殊的一些紀(jì)念性質(zhì)的收藏類定制禮品外,更多的使用單位開始考慮禮品的實(shí)際使用價(jià)值和性價(jià)比;這里的觀念差異在于禮品的發(fā)放單位更加現(xiàn)實(shí)的考慮到了自身形象和品牌傳播之外,強(qiáng)化了對(duì)接受方的禮品認(rèn)同感的重視,希望禮品可以在日常生活中切實(shí)的用得上,而不是收到之后就束之高閣了。
3.關(guān)注細(xì)節(jié)
既然禮品體現(xiàn)了公司的形象和價(jià)值觀念,那么禮品的選擇、包裝、發(fā)放方式也都被打上了公司的印記,是否做到了為受眾考慮,是否關(guān)注了禮品之外的細(xì)節(jié),都需要引起禮品使用單位在采購(gòu)過(guò)程中的重視。舉幾個(gè)小例子說(shuō)明下,如果會(huì)議禮品送給的是外地客人就要考慮禮品的體積和重量是否便于攜帶;要避免品種、色彩、圖案、形狀、數(shù)目、包裝方面的禁忌;禁送現(xiàn)金、有價(jià)證券、天然珠寶、貴重首飾、藥品、營(yíng)養(yǎng)品、涉及國(guó)家機(jī)密和商業(yè)秘密的物品;送給的是外國(guó)客人要考慮禮品的文化差異和包裝顏色的禁忌;體積稍大些的禮品還要考慮是否為客人提供手提的禮品袋等等。
五、選購(gòu)會(huì)議禮品的選購(gòu)建議
首先,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),有三種類型禮品不適宜作為會(huì)議禮品。
一是體積大、重量沉的不送。這類產(chǎn)品體積較大攜帶不方便,重量沉,無(wú)形中把禮品變成參會(huì)嘉賓的"負(fù)擔(dān)"。
二是價(jià)值感低的不送。如果送給客人的禮品,讓人感覺是質(zhì)量粗糙、價(jià)格便宜的路邊貨,這種禮品不僅達(dá)不到會(huì)議主辦方的初衷,甚至還會(huì)讓與會(huì)人員心中不痛快,有被怠慢的感覺。
三是品質(zhì)不易控制的不送。比如一些易碎、易變質(zhì)變形的產(chǎn)品最好不選。因?yàn)闀?huì)議上發(fā)放禮品數(shù)量較多,人多手雜,難免出現(xiàn)一些摔碰現(xiàn)象,如果我們選擇的是瓷器等一類禮品,外包裝可能完好,等參會(huì)者打開時(shí),里面已經(jīng)是面目全非了。這肯定不是送禮者愿意看到的。
所以,我們建議,選擇會(huì)議禮品時(shí)最好依照下面三點(diǎn)。
一是要選擇體積小巧的禮品??梢院芊奖愕胤胚M(jìn)旅行箱內(nèi),不會(huì)成為參會(huì)代表的負(fù)擔(dān)。
二是要選擇價(jià)值感強(qiáng)的產(chǎn)品。價(jià)值感強(qiáng)可分為兩類。一類是本身就是當(dāng)時(shí)流行的產(chǎn)品,比如數(shù)碼產(chǎn)品等,市場(chǎng)零售價(jià)格很高,讓人感覺禮很重;另一類是常規(guī)產(chǎn)品,但是品質(zhì)很好,比如杯子,電腦包等,雖然常見,但是選擇品牌或者質(zhì)量上乘的,也能達(dá)到讓受禮者滿意的效果。
三是要選擇品質(zhì)易控制的禮品。即使是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途運(yùn)輸也能保證外觀良好,內(nèi)部功能不變。
隨著越來(lái)越多的產(chǎn)品進(jìn)入商務(wù)禮品市場(chǎng),會(huì)議禮品的選擇空間也會(huì)越來(lái)越大。但不管會(huì)議禮品的品種有多少,禮品選擇的原則是基本不變的。希望以上的分析和經(jīng)驗(yàn)對(duì)會(huì)議禮品采購(gòu)者有所幫助和借鑒,讓會(huì)議禮品采購(gòu)不再犯難。