公司高管資源寶貴,但伍方會議服務(wù)卻發(fā)現(xiàn)偏偏有人在浪費他們的時間,該如何讓高管們的時間不再浪費?邁克爾·曼金斯在近期的哈佛商業(yè)評論上一篇名為《高層會議如何高效率》的文章,指出高層管理團隊只要在擬定會議議程和安排會議結(jié)構(gòu)的方式上做一些變動,就會使他們的會議效率和效果大為改觀:
將運營議題和戰(zhàn)略議題分開處理 許多高層會議的議程常常被日常的運營問題所“淹沒”,而留給重大戰(zhàn)略的討論時間非常少。而針對運營和戰(zhàn)略問題分別召開會議,可以避免這種現(xiàn)象。
專注于決策,而不是討論 要讓高層會議更多地專注于決策,只需一些看似平淡無奇的改變。例如,英國吉百利史威士公司,只對它的高層會議做出了兩項小改動,就大大提高了決策的質(zhì)量和速度:一是要求所有的閱讀材料至少在開會的前5天分發(fā)給參會者,讓參會者能盡早熟悉重要的戰(zhàn)略議題;二是在閱讀材料上附一張標(biāo)準(zhǔn)封面,標(biāo)明會議目的——分享信息、討論和辯論,還是行動和決策,從而給標(biāo)為“行動和決策”的議題留出更多的時間。
評估每一議題的真正價值 成功的公司會依據(jù)“風(fēng)險值”(value at stake),也就是每項議題對公司長期內(nèi)在價值的影響大小,來確定議項的優(yōu)先次序,把更多的時間花在價值高的議題上。
盡快將議題從議程上劃掉 議題一旦確定,就需要以明確的方式把它給解決掉。這個流程包括一份清晰的時間表,其中詳細(xì)地指明團隊成員應(yīng)何時以及如何就每項議題形成決策、最終戰(zhàn)略的審批必須有哪些成員參加。
將真正不同的選擇擺在桌面上 管理層在對任何戰(zhàn)略進行討論或?qū)徟?,必須至少接?個不同的備選方案,這樣才能盡量保證不會遺漏或忽略一些可能更合適的方法。按照勞埃德TSB銀行的前董事長皮特曼的話來說:“如果想對你要接受的東西有把握,你就必須弄清你要拒絕的是什么。”
采取通用的決策流程和標(biāo)準(zhǔn) 具有出色決策能力的公司在制定決策時都使用通用的語言、方法和標(biāo)準(zhǔn)。這使它們能立刻處理多項議題,而且這些議題常常不在高層會議議程內(nèi)。
將決策貫徹到底 成功的公司將資源配置與戰(zhàn)略審批聯(lián)系在一起,從而使戰(zhàn)略決策能夠落實到行動上。例如,在荷蘭銀行、加拿大鋁業(yè)和吉百利史威士公司,戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)果是以一份正式的績效合同(performance contract)呈現(xiàn)的,它明確指出了執(zhí)行戰(zhàn)略所需的資源(時間、人才和資金)以及管理層允諾實現(xiàn)的財務(wù)目標(biāo)。
資料整理:伍方會議服務(wù)