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會(huì)展物流管理

發(fā)布時(shí)間:2010-04-13   內(nèi)容來源:杭州年會(huì)策劃公司 http://m.24c4.com

根據(jù)美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)的定義:物流是為迎合顧客需求而對(duì)原材料、半成品、產(chǎn)成品以及相關(guān)信息從產(chǎn)地到消費(fèi)地高效率、低成本流動(dòng)和儲(chǔ)存而進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施與控制過程。會(huì)展物流是物流行業(yè)的一個(gè)分支,在上述定義下,會(huì)展物流可以描述為:為滿足會(huì)展需求,在提供地與會(huì)展地之間,對(duì)會(huì)展材料設(shè)備與會(huì)展物品的高效率、低成本流動(dòng)和儲(chǔ)存而進(jìn)行的一整套規(guī)劃、實(shí)施和控制過程。它大體屬于項(xiàng)目物流的范疇,主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:一是與會(huì)展場(chǎng)館搭建有關(guān)的建材、設(shè)備設(shè)施的物流服務(wù);二是指展覽物品的物流服務(wù)。會(huì)展物流是關(guān)系到會(huì)展成功開展的重要環(huán)節(jié)之一,會(huì)展業(yè)的發(fā)展為會(huì)展物流的發(fā)展提供了廣闊的空間,同時(shí)優(yōu)質(zhì)的會(huì)展物流服務(wù)又促進(jìn)了會(huì)展業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

目前,已有不少國(guó)內(nèi)的物流企業(yè)參與到會(huì)展物流服務(wù)的行列,已初步形成有中展運(yùn)、中遠(yuǎn)物流牽頭的會(huì)展物流服務(wù)這一新興的行業(yè)。會(huì)展物流作為一新興的物流分支,它的發(fā)展與會(huì)展業(yè)是互動(dòng)的。在發(fā)展的過程中,除了制約會(huì)展及物流發(fā)展的共性因素,如物流經(jīng)營(yíng)的行業(yè)規(guī)范和有關(guān)政策等,此外,經(jīng)營(yíng)中也存在一些特有的問題,應(yīng)引起有關(guān)物流企業(yè)的高度重視。

(1)有效供給不足

雖然目前我國(guó)的物流企業(yè)發(fā)展較快,但開展會(huì)展物流業(yè)務(wù)的專業(yè)公司卻較少,要找到一家能滿足會(huì)展方要求的會(huì)展物流公司挑選的余地不大。會(huì)展方常常感到,如到異地參展,沒有“老會(huì)展”參加或提前派人聯(lián)系,初來乍到、人生地不熟,真不知到哪里去聯(lián)系運(yùn)輸?在有限的布展期限內(nèi),如不盡快將展品運(yùn)到位,會(huì)影響布展進(jìn)度,撤展時(shí)也會(huì)遇到類似問題。目前,一些展會(huì)在解決當(dāng)?shù)氐孛娴目焖龠\(yùn)輸方面還是個(gè)缺口,數(shù)量不足,有的甚至依靠搬家公司來幫忙。會(huì)展方希望能很容易地找到這樣一家富有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)展物流專業(yè)公司,他們不僅提供展品的巡回展出運(yùn)輸及展品的專線往返配送,而且能研究、協(xié)調(diào)、解決會(huì)展物流中的一切問題,能提供全程服務(wù)。

(2)服務(wù)質(zhì)量欠佳

快捷準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)保量地完成會(huì)展物流業(yè)務(wù)是參展商對(duì)物流公司的基本要求,但在物流公司提供會(huì)展物流服務(wù)的過程中,常常會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的服務(wù)質(zhì)量問題。一是當(dāng)展品到達(dá)參展地的機(jī)場(chǎng)、碼頭、火車站之后,參展商感到在將展品搬運(yùn)到展館的地面運(yùn)輸方面,多數(shù)展覽會(huì)提供的服務(wù)不好,貨損貨差時(shí)有發(fā)生,時(shí)間上也難以保證;二是對(duì)貨物信息的跟蹤難以實(shí)現(xiàn),展品裝船出去以后,查不到貨在什么地方,遇到事故也難以及時(shí)采取補(bǔ)救措施,這方面還受制于國(guó)內(nèi)落后的信息化水平。

(3)專業(yè)人才缺乏

物流業(yè)是一新興的行業(yè),專業(yè)人才缺乏,符合參展商要求的會(huì)展物流經(jīng)理人選更是鳳毛麟角。物流服務(wù)人才一般主要來自于兩個(gè)方面:一是學(xué)院畢業(yè)的新人,二是物流相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)向物流服務(wù)的人員。隨著物流行業(yè)的發(fā)展,有許多東西要學(xué)。而會(huì)展物流人才除了掌握一般物流專門知識(shí),具有一般物流技術(shù)與管理技能外,還必須對(duì)會(huì)展業(yè)有所了解,會(huì)展物流服務(wù)需要的是復(fù)合型的經(jīng)濟(jì)管理人才,只有多方位、多形式地培養(yǎng)會(huì)展物流人才,才能給會(huì)展商提供更高水準(zhǔn)的全程物流服務(wù)。

 參考資料:http://wenku.baidu.com/view/169710d3240c844769eaeef6.html 

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