“小會天天有,大會三六九”,“臺上講得天花亂墜,臺下聽得昏昏欲睡”,有關(guān)開會的注意事項總結(jié)。雖然“會海”泛濫成災(zāi),為國人所詬病,但職場的會卻是萬萬少不了的。
小魏大學(xué)畢業(yè),應(yīng)聘到一家公司的行政部,安排公司每周的大小會務(wù)是他工作的主要內(nèi)容。公司領(lǐng)導(dǎo)的座位該怎樣安排?會議的時間定在什么時候合適?誰來主持會議?怎樣提高效率避免議而不決?職場上的新人,大多不適應(yīng)開會,遇到領(lǐng)導(dǎo)提問十分緊張,常常詞不達(dá)意,手足無措。人力資源專家認(rèn)為,開會的學(xué)問很大,對職場生涯有很大影響。
有關(guān)開會的基本規(guī)則
人力資源專家原野認(rèn)為:
1.開會前應(yīng)對開會議題、開會內(nèi)容做充分準(zhǔn)備,不要等臨開會時才匆忙準(zhǔn)備。
?。玻_會要準(zhǔn)時,盡量避免讓其他人等你。如果早到了,可利用這個時機(jī)向其他與會者自我介紹,聯(lián)絡(luò)感情。
?。常绻麜h因故推遲,不要顯得不耐煩,可適時與周圍人交談,聊些與主題相關(guān)的話題。
?。矗_會時要勤記錄。記下討論事件和討論意見,就算事不關(guān)己也應(yīng)適當(dāng)記錄,以備不時之需。開會是工作的一部分。絕不能因無聊而打盹,也不要玩手機(jī),這是對主持人的不尊重。
5.不要隨意打斷別人發(fā)言。如需發(fā)言,應(yīng)將發(fā)言的內(nèi)容和資料再過一遍,如需要用到輔助設(shè)備,應(yīng)事先檢查,以便發(fā)言順暢。重要的數(shù)據(jù)最好事先分發(fā)給與會者。提一些建設(shè)性的問題會給領(lǐng)導(dǎo)留下一定印象。
6.觀點(diǎn)有爭議時,要注意控制自己的脾氣。粗暴否定是無禮的,可輕松搖頭,或在對方說完話之后做一番平靜的評論,表達(dá)自己的不認(rèn)同。與其他部門或客戶開會時,要注意用字的準(zhǔn)確度,“我”是代表個人,“我們”則是代表公司、團(tuán)體或某些人。
?。罚鲎愎φn,寫一份不錯的方案,再寫個發(fā)言提綱,以保證開會發(fā)言時有條有理。要留有余地,對可能遇到的反對意見提出解決辦法。陳述自己的成績應(yīng)有度。
原野認(rèn)為,周例會在部門工作中具有重要意義。周例會是部門工作會議,制定部門一周工作目標(biāo),布置部門工作內(nèi)容。此外,可以根據(jù)工作執(zhí)行情況,針對性地召開小型專題會議。召開周例會,要固化時間和內(nèi)容,形成慣例和習(xí)慣。提高會議效率,議程明確、條理清楚、言簡意賅,抓住工作重點(diǎn),落實(shí)具體措施。會議組織者做好會前梳理和會中引導(dǎo)。群策群力、充分溝通,從多方面去碰撞問題、激發(fā)靈感、風(fēng)暴策略,找到更好的方案和方法,工作總結(jié)《有關(guān)開會的注意事項總結(jié)》(http://www.unjs.com)。
怎樣提高開會時的情商
美國一項對會議的調(diào)查顯示,91%的受訪者一邊開會一邊做白日夢,39%的人承認(rèn)開會睡過小覺。
重視企業(yè)文化。不同企業(yè)文化有不同的會議風(fēng)格,員工要了解本企業(yè)的主流文化,迅速進(jìn)入職場角色。
了解領(lǐng)導(dǎo)性格。嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo)會讓會議的氛圍緊張,幽默溫和的領(lǐng)導(dǎo)則會讓會場的氛圍輕松。無論怎樣風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo),他們都喜歡開會時全神貫注的員工。
提前準(zhǔn)備和平時積累。開會是集腦力、口才、形體與體力的綜合表現(xiàn),但最重要的是專業(yè)水平。如果你有很棒的方案,再差的口才也掩蓋不了你的光芒。
提問要有技巧性。在沒有準(zhǔn)備的情況,如果一定要發(fā)言,可以就前面同事的發(fā)言提一些建設(shè)性的問題,幫助大家拓寬思路。職場達(dá)人總結(jié)出一個提問模式,在開會時屢試不爽:“如果遇到這樣的情況,我們該怎么辦?”
開會時發(fā)言六忌
某人力公司調(diào)查顯示,65%的職場新人在開會時通常一言不發(fā)。職場專家認(rèn)為,當(dāng)有需要說出想法時必須發(fā)出聲音,否則被當(dāng)作“隱形人”。但發(fā)言時應(yīng)注意以下六點(diǎn):
?。?,忌沉默寡言。職場新人應(yīng)高調(diào)做事,低調(diào)做人,但在開會發(fā)言時不可過于沉默。機(jī)遇是給有準(zhǔn)備而又敢說出來的人的,一言不發(fā),是開會時的中下表現(xiàn)。
2,忌口無遮攔。過于健談或廢話太多,會搶了主持人的風(fēng)頭,影響主次關(guān)系。應(yīng)盡量多聽,多問,不要早下決斷。不懂裝懂亂發(fā)言,等于自暴其短。
?。?,忌針鋒相對。會議中提出反對意見,要有謀有理有效果,不要逞莽夫之勇,反對無效,更不能對人不對事,處處算計。
?。?,忌直言不諱。新人可以在開會初期,先觀察同事的舉動,等到摸清開會流程、同事的習(xí)慣后再開口。
?。?,忌高深莫測。明明可以開會時說的卻不說,反而背后悄悄跟上司或老板說,這樣易被同事誤會為背后搞小動作。
?。叮砂⒄樂畛?。開會的目的在于集思廣益,一味附和只會顯得你沒有想法。
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開會時的座位排列
職場專家認(rèn)為,開會時的座位排列很是微妙。
方桌體現(xiàn)主次。在方桌會議中,如果只有一位領(lǐng)導(dǎo),他一般坐在長方形的短邊或靠里的位置。即以會議室的門為基準(zhǔn)點(diǎn),在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議,一般分兩側(cè)就座,主人坐在會議桌的右邊,而客人坐在會議桌的左邊。在圓桌會議中,不用拘泥這么多的禮節(jié),記住以門作為基準(zhǔn)點(diǎn),比較靠里面的位置是較主要的座位。
選擇座位能暴露出一個人的心理及對自身的定位,應(yīng)仔細(xì)把握。
新來的員工往往選擇后排保持低調(diào),座位應(yīng)避開視線焦點(diǎn),可趁機(jī)了解企業(yè)文化,熟悉各部門情況。但靠后的座位可能被擋住,處于被動地位,老板覺得你是個“隱形人”。
高調(diào)美女會選擇第一排靠右座位。此位能聽清上司的發(fā)言,便于表達(dá)自己的觀點(diǎn),容易引起老板的注意,有利于今后晉升。選擇這個位置的人屬于謹(jǐn)慎中庸型,落腳在老板的對角線,便于觀察“形勢”。他們較善于處理與上司的關(guān)系,自身有理想有抱負(fù)。
公關(guān)部多選擇第一排正中間座位。選擇此座位的是團(tuán)隊的潤滑劑。可很好地實(shí)現(xiàn)與其他同事的互動,發(fā)言的時候能看清每個人的表情,綜觀全局。
副總一般坐在老總左手第二個座位,發(fā)言時一般從這里開始。此位較受女上司的青睞,既能向大家展示她的能力,又不會顯得太過專制,還能集中精神縱覽全局。
技術(shù)部多選擇第一排斜對老總的座位。坐在此位的往往是業(yè)務(wù)知識較豐富的人,他們努力工作,不驕傲自大,不愿意引人注目,但卻關(guān)心實(shí)事,是不容小覷的實(shí)干家。
銷售部和辦公室秘書通常選擇老總與副總旁邊的座位。老板身旁的座位通常是為嫡系紅人準(zhǔn)備的。