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簽到處人員的安排和服務(wù)

發(fā)布時(shí)間:2013-10-17   內(nèi)容來(lái)源:杭州年會(huì)策劃公司 http://m.24c4.com

伍方會(huì)議服務(wù)在舉辦會(huì)議時(shí)都會(huì)確保簽到處人員的安排和服務(wù)。

一、人員安排

1、選擇一些性格外向、愉快和樂(lè)于助人的性格人員作為接待員。

2、人員的數(shù)目要充足,如果有必要的話(huà),可以先準(zhǔn)備好名單為后備的人員。

3、要制定一個(gè)善于做出圓通決定的人,這樣子的話(huà)如果出現(xiàn)事故他能使生氣的一方平靜下來(lái),并且對(duì)此事件調(diào)停還讓雙方都感到滿(mǎn)意。

4、提供給大批工作人員一個(gè)專(zhuān)門(mén)的會(huì)務(wù)人員休息室。

二、人員服務(wù)

1、簽到處必須要備有充足的會(huì)議介紹、酒店或者召開(kāi)會(huì)議城市的地圖以及會(huì)議相關(guān)資料,這些用來(lái)發(fā)放給參會(huì)人員。

2、每個(gè)工作人員都要配有一張緊急電話(huà),包括主要航空公司、出租車(chē)公司和會(huì)議有關(guān)方的電話(huà)號(hào)碼,以及各個(gè)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。

3、在簽到處的工作人員要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并且要十分書(shū)序后勤以及簽到工作的方方面面。

4、各個(gè)負(fù)責(zé)人之間要互相聯(lián)系,應(yīng)該配有通訊工具以及便于溝通情況和隨時(shí)到位。

5、每個(gè)工作人員都應(yīng)該有建筑內(nèi)所有與此次會(huì)議有關(guān)場(chǎng)所的方位圖。

6、在酒店或者會(huì)議場(chǎng)所都配有足夠的指示牌,把他們擺放在需要并且明顯的地方,用以保證與會(huì)人員的不迷路。

7、在會(huì)議召開(kāi)期間一直有工作人員負(fù)責(zé)傳信聯(lián)絡(luò)。

三、簽到處人員必須知道的事

1、活動(dòng)的先后順序以及相關(guān)的時(shí)間安排。

2、此次會(huì)議活動(dòng)的日程安排表。

3、伍方會(huì)議服務(wù)安排人員的要求:必須知道會(huì)場(chǎng)一些公共場(chǎng)所,比如說(shuō)洗手間、洗衣房、商務(wù)中心、餐廳等等。

資料整理:小燴

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