會議總結是會議領導者對會議情況的歸納性陳述,是領導者對會議的畫龍點睛之筆,關系到會議能否開得圓滿成功,關系到會議質量的高低。會議總結看似簡單,但領導者要做好它,也并非易事。領導者做會議總結發(fā)言,應尊重事實,一分為二,既充分肯定成績,又指出不足之處,尤其要對今后努力方向和奮斗目標予以強調。一般伍方會議服務在做會議總結時,都會注意以下幾種方式:
一是穿珠式:與會人員的發(fā)言中,不乏閃光之處,但由于各人掌握的情況或認識水平的局限性,這些思想火花只是些“零珠碎玉”。會議領導者應站在更高的層次上,用發(fā)展聯(lián)系的觀點,把這些“零珠碎玉”穿起來,形成有價值的會議總結。
二是歸納式:與會人員列舉了許多互有聯(lián)系的事實,但對這些事實僅處于感性認識階段,會議領導者應運用歸納求證法,從中找出有規(guī)律性的東西。
三是升華式:與會人員都表述了自己的見解,但表述得都不夠完善和深刻,這就需要會議領導者對眾人的思想加以升華,將與會人員心中所有、口中所無的內容表達出來,使眾人的認識水平上升到更高的層次。
四是評論式:這種方式一般用于策略性研究會議上。在與會人員充分地獻計獻策后,會議領導者要對這些意見作出評論,同時表明自己的態(tài)度。當然領導者在評論方案時要有分析,表態(tài)應注意方式,不要傷害與會人員的自尊心。
五是拍板式:當領導者做決策的各項客觀因素,大家的態(tài)度已經明了時,領導者就應及時拍板定案,不可猶豫不決,喪失良機,不然就會給工作帶來更大的損失。如果您能運用好以上總結方式,伍方會議服務相信您也能作出很好的會議總結。
資料整理:小艷