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會(huì)議接待員工作職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2013-01-29   內(nèi)容來源:杭州年會(huì)策劃公司 http://m.24c4.com

伍方會(huì)議服務(wù)總結(jié)了會(huì)議接待員工作職責(zé),有以下幾點(diǎn): 

    1、在會(huì)議中心主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)各類會(huì)議的接待、服務(wù)工作;

    2、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,用《員工手冊(cè)》的規(guī)定規(guī)范自己的行為; 

    3、根據(jù)會(huì)議接待單相關(guān)內(nèi)容,配合會(huì)議主辦方做好會(huì)場布置及會(huì)議前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

    4、遵守服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范,熱情、主動(dòng)、有禮貌地接待客人,提供令客人滿意的服務(wù);

    5、工作中儀容整潔,按會(huì)議要求認(rèn)真做好各類會(huì)議的接待、服務(wù)和協(xié)助結(jié)賬工作;

    6、負(fù)責(zé)會(huì)議中心的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔,空氣清新;

    7、負(fù)責(zé)會(huì)議中心的設(shè)備、設(shè)施正常使用,定期維護(hù)保養(yǎng);

    8、參加酒店和部門組織的專業(yè)培訓(xùn);

    9、服從管理,隨時(shí)聽從上級(jí)的工作安排。 

資料整理:伍方會(huì)議服務(wù)

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