據(jù)伍方會(huì)議服務(wù)了解，我國(guó)的會(huì)展旅游業(yè)目前已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)展，但與會(huì)展發(fā)達(dá)國(guó)家相比，會(huì)展旅游在我國(guó)仍處于起步階段，其總體發(fā)展水平仍然很低，尚不具有行業(yè)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)特征，因此，迫切需要大量的研究工作去構(gòu)建會(huì)展旅游的發(fā)展模式，需要建立理論來支撐旅游業(yè)中這一枝奇葩的健康發(fā)展。隨著會(huì)展產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，一批旅游企業(yè)開始涉足會(huì)展業(yè)務(wù)并取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。會(huì)展活動(dòng)和旅游業(yè)能夠而且必須實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接已成為會(huì)展界和旅游界的共識(shí)。

對(duì)接基礎(chǔ)

  會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)能夠互動(dòng)發(fā)展，是具有內(nèi)部條件的，首先，一定規(guī)模的人員流動(dòng)與會(huì)議（展覽會(huì)）、會(huì)間或會(huì)后的游覽、購(gòu)物、娛樂等活動(dòng)能夠有機(jī)組織起來。 其次，舉辦會(huì)議或展覽會(huì)，發(fā)展都市旅游，都需要一些基本條件，如鮮明的城市形象、完善的基礎(chǔ)設(shè)施、便捷的都市服務(wù)等。從城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來看，會(huì)展 活動(dòng)和旅游活動(dòng)的開展擁有共同的基礎(chǔ)條件。

國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的對(duì)接現(xiàn)狀

  目前，國(guó)內(nèi)絕大多數(shù)城市的會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)都存在著脫節(jié)現(xiàn)象，兩者之間的關(guān)系可以用"外推"兩個(gè)字來概括。所謂外推，單從字面意思上來理解，即指會(huì)議或 展覽會(huì)是將參展商、與會(huì)者和觀眾推向飯店、景點(diǎn)、旅行社等旅游企業(yè)，旅游企業(yè)滯后接待、被動(dòng)受益；旅游部門在整體促銷、配套服務(wù)等方面遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出應(yīng)有的 作用，旅游業(yè)對(duì)會(huì)展活動(dòng)的支撐效果不明顯。

國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)之間的脫節(jié)在伍方會(huì)議服務(wù)看來主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

1.在市場(chǎng)促銷上，政府在組織會(huì)展公司和旅游企業(yè)開展聯(lián)合促銷時(shí)存在很大障礙，更何況沒有類似于法國(guó)專業(yè)展覽會(huì)促進(jìn)委員會(huì)（Promo Salons）的專業(yè)會(huì)展管理機(jī)構(gòu)來牽頭。

2.在人員流向上，由于缺乏有效引導(dǎo)和相關(guān)服務(wù)，參展商、與會(huì)者和外地觀眾的主要活動(dòng)僅限于參加或觀看展覽會(huì)（會(huì)議），只有很少一部分人會(huì)參與游覽、購(gòu)物或文娛等活動(dòng)，即使有也是小規(guī)模的、自發(fā)的。

3.在配套服務(wù)上，許多會(huì)展組織者精力分散、服務(wù)效率較低；與之相對(duì)應(yīng)的是，旅游部門提供給與會(huì)者、參展商及觀眾的服務(wù)主要是住宿和餐飲，交通安排、文化娛樂、購(gòu)物向?qū)Ш陀斡[活動(dòng)組織等服務(wù)項(xiàng)目明顯不足。

4.在綜合效益上，會(huì)展活動(dòng)給旅游企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益不夠大，旅游業(yè)內(nèi)部各行業(yè)從會(huì)展活動(dòng)中的收益極不平衡，住宿、餐飲、交通獲利多，游覽、購(gòu)物、娛樂少，現(xiàn)有旅游資源尤其是城市及周邊地區(qū)的景點(diǎn)沒有得到充分利用。

對(duì)接策略

  會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)需要政府的有效引導(dǎo)，但歸根結(jié)底取決于會(huì)展公司和旅游企業(yè)之間的合作程度，前者為后者帶來數(shù)量可觀的客源，并創(chuàng)造更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；后者為前者提供配套服務(wù)，并增強(qiáng)會(huì)議或展覽會(huì)的吸引力。

1、角色定位

  在開展會(huì)展旅游活動(dòng)時(shí)，會(huì)議或展覽公司應(yīng)扮演"旅游吸引物創(chuàng)造者"的角色，這種吸引物可以是其所擁有的場(chǎng)館，也可以是其舉辦的大型會(huì)議或展覽會(huì)；飯店 應(yīng)該主動(dòng)與會(huì)展公司合作，以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)迎接參展商、與會(huì)者入住，并積極爭(zhēng)取展覽會(huì)期間的各類高峰論壇在本飯店舉行；旅行社則應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng) 營(yíng)模式，把重點(diǎn)放在專業(yè)觀眾的組織以及會(huì)展活動(dòng)與其它游覽活動(dòng)的銜接上。

2、管理體制

  在管理體制上，我國(guó)可以成立會(huì)議旅游局，將會(huì)議業(yè)納入旅游部門進(jìn)行統(tǒng)一管理；在展覽業(yè)內(nèi)成立展覽行業(yè)協(xié)會(huì)，對(duì)展覽會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和促銷。

3、整體營(yíng)銷+配套服務(wù)

  城市在進(jìn)行目的地整體促銷時(shí)，會(huì)展部門完全可以和旅游部門協(xié)作；即使是會(huì)展企業(yè)單獨(dú)開展?fàn)I銷推廣活動(dòng)，也應(yīng)將會(huì)議/展覽會(huì)與城市及周邊的旅游景點(diǎn)和旅 游接待設(shè)施結(jié)合起來。飯店、旅行社等旅游企業(yè)應(yīng)積極為參展商、與會(huì)者和觀眾提供"食、住、行、游、購(gòu)、娛"等一系列服務(wù)，并盡量將豐富多彩的旅游節(jié)慶活動(dòng) 與大型會(huì)議或展覽結(jié)合起來。

4、客源預(yù)測(cè)

  會(huì)展部門應(yīng)與旅游部門聯(lián)合開展調(diào)研和預(yù)測(cè)，以增強(qiáng)參展商（與會(huì)者）對(duì)展覽會(huì)（會(huì)議）的信任程度，但兩者的工作側(cè)重點(diǎn)有所不同，前者側(cè)重專業(yè)觀眾，后者側(cè)重一般旅游者。

5、場(chǎng)館后續(xù)利用

  從旅游開發(fā)的角度來講，場(chǎng)館建造起來后，除會(huì)議服務(wù)公司、展覽公司等繼續(xù)舉辦大型展會(huì)以吸引觀眾外，旅游部門可考慮將具有本城市特色的現(xiàn)代化場(chǎng)館作為都市觀光的一個(gè)重要景點(diǎn)，以提高場(chǎng)館的利用率。

資料整理：旭芳