①禮重情義:送禮時,切不可簡單地以金錢替代。贈送生日禮品的最佳選擇一般是工藝品、生日蛋糕、鮮花、賀卡等,于小中見大。同時不在乎您送的禮品有多重,而在于您能記住您親友的生日,不忘送上一份溫馨的祝福。
②投其所好:送禮應(yīng)送到受禮方的心坎里,你需要注意觀察并了解對方喜歡哪樣?xùn)|西而又因種種原因未能如愿,此時你送的這件得體的禮物會在他的心靈上架起情感溝通的橋梁。
③因人而異:送禮之前,必須認(rèn)真了解收受禮品者的個性,性格開朗的人,禮宜大氣、華貴;性格沉靜蓄、穩(wěn)重的人,禮宜含蓄、精美。
④求新求異:送禮也應(yīng)創(chuàng)意出新,要能在把握對方心理需求的基礎(chǔ)上盡量送一些受禮者意想不到的禮物,體現(xiàn)出禮品的個性色彩和文化品味。禮品應(yīng)有前瞻性和藝術(shù)性。
⑤合乎潮流:送禮宜順時尚潮流而動,忌送一些過時的禮品,別人送給你的禮物也宜自用或選 送合適的對象,切 忌盲目轉(zhuǎn)送他人,以免費(fèi)力不討好。
⑥包裝精美:國外送禮最講究包裝精美,禮品本身的屬性也決定了人們對包裝的追求。包裝與禮品價值應(yīng)大體相稱。
⑦量體裁衣:選購禮品時還必須根據(jù)自己的身份及經(jīng)濟(jì)承受能力選擇相宜的禮品,切忌打腫臉充胖子或盲目攀比去選一些過于貴重的禮品。
⑧注重售后服務(wù):有些禮品如小家電、工藝鐘表等,與普通商品一樣有售后服務(wù)等問題。選購禮品者應(yīng)主動索取票 據(jù)、說明書等一并放在禮品中,以免除受禮者的后顧之憂,讓對方感到你的一份細(xì)心。
我們生活在一個講“禮”的環(huán)境里,如果你不講“禮”,簡直就是寸步難行,被人唾棄。求人要送禮,聯(lián)絡(luò)關(guān)系要送禮,“以禮服人”、“禮多人不怪”,這是古老的中國格言,它在今天仍有十分實(shí)用的效果。
調(diào)查研究指出,日本產(chǎn)品之所以能成功地打入美國市場,其中最秘密的武器就是日本人的小禮物。換句話說,日本人是用小禮物打開美國市場的,小禮物在商務(wù)交際中起到了不可估量的作用。
如今商品社會,“利”和“禮”是連在一起的,往往是“利”、“禮”相關(guān),先“禮”后“利”,有“禮”才有“利”,這已經(jīng)成了商務(wù)交際的一般規(guī)則。在這方面道理不難懂,難就難在操作上,你送禮的功夫是否到家,不顯山露水,卻能夠打動人心。
商務(wù)送禮其實(shí)已成了一種藝術(shù)和技巧,從時間、地點(diǎn)一直到選擇禮品,都是一件很費(fèi)人心思的事情。很多大公司在電腦里有專門的儲存,對一些主要關(guān)系公司、關(guān)系人物的身份、地位以及愛好、生日都有記錄,逢年過節(jié),或者什么合適的日子,總有例行或?qū)iT的送禮,鞏固和發(fā)展自己的關(guān)系網(wǎng),確立和鞏固自己的商業(yè)地位。
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