在非常輕松自如的環(huán)境中,或在希望人們能暢懷交談,共同分享快樂的環(huán)境中,對穿著和舉止的要求就相對較少,而更多地要有個人的風(fēng)格和對別人意見無私的考慮,如業(yè)務(wù)、培訓(xùn)研討會、職員大會等。在這種場合,你的表現(xiàn)必須坦率開朗、受人歡迎。以下是伍方會議服務(wù)總結(jié)的在這種情況下所要注意的幾個方面。
首先在衣著上不要穿看上去夸張的服裝和令人分心的裝束,如圍著一條長披肩,或經(jīng)常需要用手梳弄你總是垂到臉上的頭發(fā)等來分散聽眾們的注意力。
在肢體語言上,需要注意下面所提到的內(nèi)容。
你必須在非正式的交際場合中運用與正式場合中完全不同的手勢、舉止和聲音來鼓勵別人。你的提議會引起人們的討論,因此你仍需注意自己的姿勢。不要死板地站在那里,最好能環(huán)場漫步,伸出你的手來邀請某人做特別的演說,輕松恰當(dāng)?shù)嘏呐膭e人的肩膀或臂,以示友好。
始終坐在某處聽別人的講話,那么你很快就會成為聽眾的一部分。當(dāng)別人演說時,作為一個積極認(rèn)真的聽眾,你必須始終注視著講話者,好像他們的講話內(nèi)容非常有用可取的,即便事實上并非如此。增強別人闡述意見的勇氣,并加以記錄。反復(fù)強調(diào)與會者所提出的要點,當(dāng)你同意演說者的意見是你就點點頭;如果你不同意他的觀點,你應(yīng)該把它放在心里而不應(yīng)該將它表面化;要始終給別人駁斥相反意見的機會而不是總是去反駁別人、提出自己的新看法。
主持非正式會議的能力對建立你的聲望和搞好與你的同事、部下以及上級之間的關(guān)系有著非常重要的作用。你應(yīng)當(dāng)尋求一種方法,讓與會的每個人即便是在維持主持人的聲譽時也對你的這種參與感到愉快、心情舒暢。
請用筷--用膳時,主人為表示盛情,一般可說“請用筷”等筵語。
直筷--筵席中暫時停餐,可以把筷子直擱在碟子或者調(diào)羹上。
橫筷--將筷子橫擱在碟子上,那是表示酒醉飯飽不再進(jìn)膳了。橫筷禮一般用于平輩或比較熟悉的朋友之間。小輩為了表示對長者的尊敬,必須等長者先橫筷后才能跟著這么做。
據(jù)史載,宋代有個官員陪皇帝進(jìn)膳時,因先橫筷而犯了大不敬的罪?,F(xiàn)在用膳時,即使先吃完飯的,也不立即收拾碗筷,要等全桌膳畢后再一起收拾,可以說這是古代橫筷禮儀的延續(xù),表示“人不陪君筷陪君”。
雖然多少有點危言聳聽,但是伍方會議服務(wù)想說的是,在餐桌上的禮儀確實很重要,也希望大家能將自己最完美的一面呈現(xiàn)出來。