最近，我們杭州伍方會議服務(wù)對中國高端旅游和會議產(chǎn)業(yè)的市場，進(jìn)行了一個大致的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在國內(nèi)主要的高端旅游和會議舉辦帶大部分是在北京，上海，廣東，至于杭州這里，還有很大的空間和市場。

    通過成立北京高端旅游與會議產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、建立北京高端旅游資源庫、設(shè)立北京會獎旅游服務(wù)機構(gòu)（BCVB）等一系列舉措，北京市旅游發(fā)展委員會將中國高端旅游與會議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展推向了一個新的高度。憑借無可比擬的會獎旅游資源優(yōu)勢，北京市旅游委積極拓展高端旅游市場，努力實現(xiàn)與國際高端旅游市場接軌，成效連連。2月24日，“2012 Site中國分會年會暨高端會獎旅游培訓(xùn)會”在北京國際飯店舉行，這一舉措拉開了今年北京發(fā)展高端旅游市場的序幕。在此次大會上，北京市旅游委孫維佳副主任當(dāng)選為新一屆Site中國分會主席。大會同時宣布，由北京市旅游委承辦的2012 SITE全球年會將于今年9月在京舉行，北京市旅游委2012年高端旅游發(fā)展工作部署全面啟動等等。為了進(jìn)一步了解2012年北京高端旅游發(fā)展的思路與主要舉措，本刊記者在會議期間專訪了孫維佳副主任。

本刊記者：北京旅游委今年在發(fā)展高端旅游方面有哪些舉措？

孫維佳：北京觀光旅游業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展已有了扎實的基礎(chǔ)，現(xiàn)在的重中之重是要提升旅游業(yè)的質(zhì)量，推動傳統(tǒng)旅游業(yè)升級換代。因此，發(fā)展會議、獎勵旅游及其他高端旅游業(yè)態(tài)，不斷提升會獎旅游在整個旅游業(yè)中所占比例，進(jìn)而向國際會展之都、國際會獎旅游之都方向邁進(jìn)，是北京市旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向。

    今年是“十二五”時期承上啟下的一年，也是完成高端旅游產(chǎn)業(yè)布局的關(guān)鍵一年。首先，為了發(fā)展高端旅游，推動會獎旅游與國際接軌，北京旅委將承辦Site 2012全球年會。這是今年北京高端旅游的重點工作之一。Site是國際最知名的非贏營利性專業(yè)協(xié)會,其全球年會具有參會國家數(shù)量多、影響力大等特點，每屆年會都能給會議舉辦地帶來一系列積極影響，包括為會議活動及旅游專業(yè)人才提供拓展業(yè)務(wù)機會等等。這也是我們申請承辦2012全球年會的初衷。

    其次，北京高端旅游與會議產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟將進(jìn)一步吸納新會員，并出版聯(lián)盟刊物、組織會員活動等。北京將通過出臺會獎旅游扶持政策、建設(shè)高端旅游資源庫等方式，提升會獎旅游占旅游總收入的比例，保持會獎旅游以20％的速度增長。我們還將以聯(lián)盟為平臺，組織并邀請會員單位參加國內(nèi)外會獎活動，如國內(nèi)方面的SITE 2012全球年會、CIBTM 2012等市旅游委參與組織的會議及活動；國際方面的法蘭克福會獎?wù)埂蜖柕哪務(wù)?、巴塞羅那會獎?wù)?、MPI全球年會、ICCA全球年會以及日韓市場高端旅游推介等活動。此外，聯(lián)盟還會展開相關(guān)的培訓(xùn)工作，通過與國際會議專家聯(lián)盟（MPI）等國內(nèi)外專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，開展會員專業(yè)資格認(rèn)證和專業(yè)培訓(xùn)。

    傳播平臺方面，我們將于近期推出北京高端旅游網(wǎng)，這是全國第一個針對高端旅游產(chǎn)業(yè)信息資源整合方面的綜合性網(wǎng)站，該網(wǎng)站將成為北京高端旅游與會議產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成員間交流與合作的重要平臺。

本刊記者：請您談?wù)劚本┌l(fā)展高端旅游的優(yōu)勢。

孫維佳：高端旅游是一個很寬泛的概念，包括會議、獎勵、活動、展覽及與之相關(guān)聯(lián)的業(yè)態(tài)形式，比如說豪華旅游、文化旅游、體育旅游等。就目前情況而言，會獎旅游已經(jīng)形成了一個完整的產(chǎn)業(yè)體系。

    談到優(yōu)勢，北京在吸引高端旅游活動方面擁有豐富的資源優(yōu)勢，這些資源不僅文化底蘊深厚，同時也不乏現(xiàn)代時尚氣息。北京又是我國的政治中心、文化中心和國際交往中心，很多知名國際國內(nèi)會議都愿意在北京舉行。據(jù)國際會議協(xié)會（ICCA）統(tǒng)計，2010年在全球接待國際會議數(shù)量排名的城市中，北京在國際會議城市排名中位居第12位，處于中國城市的榜首。從2008年到2010年，北京會獎旅游業(yè)每年的增長速度都在30%以上，可以說是比較快的了，但我認(rèn)為，就北京會獎旅游業(yè)巨大的發(fā)展?jié)摿Χ?，其能量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有充分釋放出來。在這方面我們還有很多工作要做。

    北京具有完整的會議獎勵旅游產(chǎn)業(yè)鏈。全國大部分會議組織方——各類全國性、國際性團(tuán)體協(xié)會的總部都聚集在北京，而社團(tuán)會議則是目前會議市場上最主要的會議類型之一；北京具有一流的會議設(shè)施和獨特的會議場所，包括會議中心、會議酒店以及獨具北京特色的場所；北京還匯聚了一大批專業(yè)的會議和獎勵旅游組織者，包括專業(yè)提供會議服務(wù)的公司——運營商、旅游供應(yīng)商、交通服務(wù)商等等。

    經(jīng)過多年發(fā)展，北京已形成良好的旅游服務(wù)接待體系，包括非常完備的機場、交通、住宿、餐飲等基礎(chǔ)設(shè)施與高服務(wù)水準(zhǔn)。所以，北京在高端旅游發(fā)展方面已經(jīng)具備良好的基礎(chǔ)條件，前景非常廣闊。

    其次，北京市旅游委采取了一系列有力措施，強力推動高端旅游發(fā)展，即“出臺一項政策、建立一個庫、成立一個聯(lián)盟、設(shè)立一個機構(gòu)”。

   “一項政策”即出臺一項促進(jìn)政策，也就是《關(guān)于促進(jìn)會議與獎勵旅游發(fā)展的若干意見》及配套的《關(guān)于會議與獎勵旅游發(fā)展資金的實施細(xì)則》，促進(jìn)和鼓勵獎勵旅游機構(gòu)進(jìn)行促銷、申辦會議、舉辦會議和參加相關(guān)組織的各項活動，此項措施包括政策層面的鼓勵和財政方面的支持。

   “一個庫”即設(shè)立一個北京高端旅游資源庫，這是一個集北京市高端旅游資源、產(chǎn)品、服務(wù)商、買家、項目于一體的，具備資料采集、資源展示、統(tǒng)計查詢、信息溝通等功能的綜合性資料庫，以一種門戶的形式提供給企業(yè)，尤其是會員企業(yè)，使得他們基于資源庫獲取信息，獲得商業(yè)機會并分享商業(yè)機會，相互之間開展合作。我們也會借助這個資源庫，發(fā)布政府政策和提供政府能夠提供的各種服務(wù)。

    “一個聯(lián)盟”即去年成立的北京高端旅游與會議產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，通過每年定期舉辦會員聯(lián)誼活動，加強上下游企業(yè)相互間的合作

    此外，按照國際上通行的國際會議旅游局的模式，我們要創(chuàng)建“一個機構(gòu)”即北京CVB機構(gòu)，其職能是為會獎旅游產(chǎn)業(yè)提供國際會議競標(biāo)、目的地的形象展示和行業(yè)推廣等服務(wù)，為前來北京或在北京從事會議獎勵旅游和高端旅游的各種企業(yè)、機構(gòu)提供相關(guān)幫助，包括考察資源、提供信息、聯(lián)系服務(wù)商和買家、推廣等等。

本刊記者：請介紹一下加入北京高端旅游與會議產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟有哪些條件？  

孫維佳：我們并不要求聯(lián)盟在數(shù)量上一定要達(dá)到多大規(guī)模，我們希望大家都能參與進(jìn)來，規(guī)模小的企業(yè)，也可能會增長很快，會有好的前景，我們也歡迎。同時也不排除境外的企業(yè)，希望給所有企業(yè)同樣的機會。所以基于這樣的考慮，我們的資源庫是面向行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)和機構(gòu)團(tuán)體的，只需要依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，致力于提升、維護(hù)北京高端旅游的形象，有助于做大會獎產(chǎn)業(yè)，就符合聯(lián)盟的要求。我們強調(diào)的主要是服務(wù)，對會員的要求主要體現(xiàn)在法律和職業(yè)道德操守方面。

本刊記者：與其他國際知名會議城市相比，北京在發(fā)展高端旅游方面的弱項是什么？

孫維佳：首先，北京有著其他國際會議城市不可替代的優(yōu)勢——北京有著元明清悠長久遠(yuǎn)的歷史文化積淀，有得天獨厚的場所用來舉辦具有獨特品質(zhì)的活動，如皇家園林等文化古跡，以及奧運場館等結(jié)合了當(dāng)代藝術(shù)和實際功能的場所。北京同時擁有800多家星級酒店，會議、交通基礎(chǔ)設(shè)施完善，服務(wù)業(yè)發(fā)展也很快。北京也是很有創(chuàng)意和活力的城市，各類企業(yè)非常活躍，這些都是發(fā)展高端旅游業(yè)很好的條件。此外，政府方面的大力支持，也是其他很多城市不可比擬的優(yōu)勢。

    但是北京也有不足之處，其中最主要的一點就是人才。人才是制約高端旅游發(fā)展的一個關(guān)鍵因素——發(fā)展高端旅游真正需要的是有能力在國際上運作會議的人才。重要的國際會議城市在策劃和創(chuàng)意上都非常領(lǐng)先。北京并不缺乏資源，只是缺乏很好的創(chuàng)意把這些資源設(shè)計成產(chǎn)品。除此之外，北京還需要做好市場推廣工作。目前北京已經(jīng)設(shè)定了建設(shè)“會議獎勵之都”的發(fā)展方向，日后將加大在國際上推廣和促銷的力度。

    從長遠(yuǎn)來考慮，我們希望將高端旅游課程納入到國民教育體系中，在業(yè)界推行職業(yè)培訓(xùn)。目前我們根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)正在做一些資格認(rèn)證方面的推進(jìn)工作，希望盡快建立認(rèn)證體系。我們呼吁北京以及國內(nèi)外會獎勵旅游業(yè)界攜起手來，共同促進(jìn)北京高端旅游與會議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

本刊記者：作為Site中國分會的主席，你認(rèn)為承辦Site全球年會對提高北京作為國際會獎目的地的形象有哪些幫助？ 

孫維佳：會獎旅游活動具有很強的跨國、跨地區(qū)特點，因此一定要在國際層面上開展。我們希望通過Site這樣的知名國際協(xié)會，把國際性的年會、獎勵旅游活動引入到北京，使我們在家門口就能體驗到國際化的標(biāo)準(zhǔn)與運作模式，而且更重要的是把國際資源和渠道帶給中國的企業(yè)。我們將以此為契機，鞏固和提升北京作為“中國首選、亞洲一流”高端商務(wù)會獎旅游之都的形象。通過承辦2012 Site全球年會，全面梳理和展示北京會獎旅游資源，提升北京會獎旅游業(yè)的整體服務(wù)水準(zhǔn)，也是我們承辦本次年會的原因之一。另外，承辦Site全球年會也是提升Site中國分會在Site大家庭中影響力和話語權(quán)的重要機遇。目前我們已投入了大量人力物力，正在進(jìn)行精心的策劃與組織工作。

本刊記者：請您談?wù)?012年北京高端旅游市場發(fā)展情況？

孫維佳：目前沒有完全的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，按照現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)體系和發(fā)展?fàn)顩r，我認(rèn)為增長速度應(yīng)該在30%以上。目前，各個區(qū)縣都在爭取一些好的項目落在本地，以項目帶動各地區(qū)高端旅游市場的發(fā)展。

參考資料：杭州伍方會議服務(wù)有限公司