Web2.0時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，新的文化、新的生活方式、新的社會(huì)關(guān)系、新的商業(yè)模式徹底的改變著人們的消費(fèi)形態(tài)，引發(fā)了產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的深度的變革。

用戶導(dǎo)向?qū)⒊蔀樾袠I(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的正確取向，伍方會(huì)議服務(wù)等公司的體驗(yàn)也將成為今天以及未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間的企業(yè)戰(zhàn)略聚焦點(diǎn)。

近日，本刊記者專訪中國(guó)電子質(zhì)量管理協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)楊智寶，詳細(xì)了解展會(huì)的籌備進(jìn)度，也深入了解協(xié)會(huì)開(kāi)展各種培訓(xùn)、會(huì)議的情況。

用戶體驗(yàn)，對(duì)于現(xiàn)在的中國(guó)是一個(gè)新詞匯，也需要從多個(gè)角度來(lái)理解。根據(jù)楊智寶秘書(shū)長(zhǎng)的介紹，用戶體驗(yàn)是基于西方產(chǎn)品設(shè)計(jì)理論發(fā)展而來(lái)的，原是一個(gè)測(cè)試產(chǎn)品滿意度與使用度的詞語(yǔ)，英文全稱為User Experience，國(guó)外習(xí)慣簡(jiǎn)稱為 UX，國(guó)內(nèi)習(xí)慣簡(jiǎn)稱為UE。楊智寶這樣告訴記者“其實(shí)科技創(chuàng)新就是以用戶應(yīng)用為中心，通過(guò)研發(fā)人員與用戶的互動(dòng)，深度挖掘?qū)嶋H需求，從而對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)意性修改、研發(fā)的過(guò)程就是充分尊重用戶體驗(yàn)的表現(xiàn)。”

楊智寶坦言，通過(guò)更多會(huì)議或展覽來(lái)開(kāi)展協(xié)會(huì)工作，是一次機(jī)會(huì)，同樣也是一種挑戰(zhàn)。

用更加多樣的服務(wù)來(lái)滿足會(huì)員的需求，同時(shí)還能充分把握電子信息行業(yè)的發(fā)展，幫助企業(yè)建立品牌，需要協(xié)會(huì)作出更多努力。“我們每年舉辦超過(guò)70場(chǎng)以上的專業(yè)培訓(xùn)或會(huì)議活動(dòng)，自然希望能夠更好地服務(wù)于行業(yè)發(fā)展。舉辦首屆中國(guó)電子體驗(yàn)展將是一個(gè)充分收集行業(yè)信息、不斷改進(jìn)的過(guò)程，協(xié)會(huì)還將大力推動(dòng)這方面的工作。”

縱觀全國(guó)，以用戶體驗(yàn)為題材的展覽或者會(huì)議還沒(méi)有，可謂創(chuàng)全國(guó)之先河，不僅有利于電子信息行業(yè)的發(fā)展，也將推動(dòng)工業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型，迎接更美好的未來(lái)。

資料整理：伍方會(huì)議服務(wù)小燴