幾天前,上海羅氏制藥有限公司2400名員工從全國各地匯集三亞參加公司年會,被稱為三亞“史上最大規(guī)模會議團”。羅氏制藥前腳剛走,上海大眾近千人的年會就緊接著進(jìn)駐海棠灣的酒店。
連日來,海南日報記者采訪發(fā)現(xiàn),三大短板嚴(yán)重制約著會展旅游的進(jìn)一步發(fā)展。外地公關(guān)公司壟斷企業(yè)年會、海南會展旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈過于短小、會展業(yè)人員奇缺,業(yè)界呼吁:打破這三大短板,海南會展旅游會躍上一個新臺階,迎來真正的春天。
難以進(jìn)入供應(yīng)商名錄
眼下,三亞相當(dāng)多酒店都在為全國各地的企業(yè)年會準(zhǔn)備著。小到臺布的顏色、場面的擺臺,大到轉(zhuǎn)運車輛的準(zhǔn)備、音響設(shè)備的租賃,每個細(xì)節(jié)都要考慮到。
“國慶后三亞已進(jìn)入會展旅游的旺季,但往往直到最后一刻,才知道是哪個企業(yè)要在我們這里辦年會”,多名酒店管理人員向記者透露,一般地,大型企業(yè)的年會總包給一家公關(guān)公司,由公關(guān)公司負(fù)責(zé)全程打理。公關(guān)公司在海南各地貨比三家,選擇合作對象。
海南100T公司每年要承接200多個大小會展旅游團,是海南較大的會展服務(wù)商之一。其三亞分公司負(fù)責(zé)人尹毅龍說,一家企業(yè)的年會必定經(jīng)過企業(yè)固定的供應(yīng)商才能往外發(fā)包,到海南各相關(guān)公司具體執(zhí)行時,已經(jīng)過了三四次轉(zhuǎn)包,海南基本上沒有企業(yè)能拿到第一手承包。
業(yè)界估計,海南一年承接的大小會展旅游團超過2000個。以一個四天三晚的大型會展團為例,人均綜合消費約8000至10000元。如此說來,僅上海羅氏制藥公司三亞年會花費就超過2000萬元。
記者了解到,三亞百家大大小小的會展商務(wù)公司,接到的業(yè)務(wù)大都是最末端的。以去年在三亞舉行的汪小菲與大S的婚禮為例,總承包商就是一家日本的公關(guān)公司。“海南企業(yè)往往進(jìn)不了供應(yīng)商名錄,拿不到總承辦權(quán),會展的大部分利潤并沒有留在海南”,尹毅龍說,考慮到與大企業(yè)同城商談的便利性,100T已在上海成立了一家分公司。
成本高制約產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展
1月12日晚上,記者在海棠灣希爾頓逸林酒店看到,幾臺大型卡車將上海大眾年會所需的道旗、舞臺設(shè)備、背景板等器具不遠(yuǎn)千里運到三亞。“即便如此,費用與在海南制作的也差不多,活動結(jié)束后再拉回去。”曾參與談判承接此事的某會展公司負(fù)責(zé)人說,在會展旅游的產(chǎn)業(yè)鏈條方面,海南較為短小。
相關(guān)的服務(wù)機構(gòu)少,制作成本高,沒有形成一個大產(chǎn)業(yè)鏈條,成為制約海南會展旅游的最大短腿。尹毅龍說,“如果要辦一個大型的上檔次、高水平的會展,海南缺的東西就多了,部分必須從廣州、上海等地請,尤其是舞臺演藝。”
同樣的器具,同樣的產(chǎn)品,三亞比??诘淖赓U或制作費用起碼貴三成。“以最簡單的經(jīng)常要用到的紗布為例,??诘牟少徥瞧甙嗽幻祝谌齺嗁I就往往會貴一倍以上。”尹毅龍說。
因此,出現(xiàn)了一個奇怪的現(xiàn)象:無論是承接外來企業(yè)的會展旅游,還是本地企業(yè)的年會活動,三亞相當(dāng)部分企業(yè)是從??谄刚埲藛T來完成的。經(jīng)營承接活動的酒店業(yè)負(fù)責(zé)人說,三亞物價偏高,導(dǎo)致多種行業(yè)的經(jīng)營行為也發(fā)生了變化。
海南會展處于起步階段
眼下,為迎接春節(jié)旅游旺季的到來,三亞各主要街道的燈桿上又掛滿了紅燈籠。“掛燈籠是個具體活,也是力氣活,為了找人費了好大勁”,承接此業(yè)務(wù)的某公司負(fù)責(zé)人說,現(xiàn)在找農(nóng)民工都不好找。
一個完整的會展由商業(yè)談判、前期策劃、制訂方案、現(xiàn)場執(zhí)行、后期評估等環(huán)節(jié)組成。策劃成為這個產(chǎn)業(yè)鏈中的含金量最高的頂端,出彩的策劃能給會展帶來意想不到的效果。國內(nèi)知名的匯愛婚慶公司合伙人楊銫認(rèn)為,一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅箮缀蹙褪羌墑e較高的外交會議,好的策劃等于成功了一半。
記者了解到,近年來,海南超大型的會展越來越多,無論是設(shè)備還是人力,靠單一業(yè)態(tài)完成服務(wù)越來越難。于是,一些酒店就聯(lián)合起來,發(fā)揮各自所長共同應(yīng)對。上海羅氏制藥的服務(wù),三亞的七八家酒店一起配合才圓滿完成了服務(wù)工作。會展業(yè)界認(rèn)為,與其他會展業(yè)較成熟的城市相比,海南的會展仍處于剛起步階段,需要政府在眾多方面給予扶持