一些會議的與會者對會議期間的餐飲服務(wù)非常重視,即使他們對會議過程中的許多環(huán)節(jié)都遺忘殆盡,但一次精致的宴會或特別的主題會都能深刻地印人他們的腦海。
1.會議餐飲安排的細(xì)節(jié)
北京公關(guān)公司為您總結(jié),在考慮餐飲安排時(shí),會議組織者要考慮以下的細(xì)節(jié):
(1)餐飲場所的大小和環(huán)境是否符合需求。如果因?yàn)榭臻g不夠而將與會者分開在不同的房間用餐,會對會議的融洽氣氛有不利的影響。
(2)會議餐飲的形式復(fù)雜多樣,能提供什么形式的餐飲服務(wù),根據(jù)參會人員的喜好,預(yù)訂各種形式的餐會包括西餐、中餐、自助餐,宴會,等等;餐飲安排通常有三種形式——便當(dāng)、自助餐及圍桌餐?,F(xiàn)在比較流行的是既省錢又省事的自助餐。需要提醒的是,會議前期考察時(shí)注意餐廳及用具的衛(wèi)生情況,不能比就餐者出現(xiàn)健康問題。此外,在會議期同,最好準(zhǔn)備足夠的飲料,以免與會者四處找。自助餐形式是會議餐飲服務(wù)中心常用的形式,但是并不一定是最經(jīng)濟(jì)的形式,因?yàn)檫@種餐飲形式雖然可以減少服務(wù)人員,但是增加的食物費(fèi)用可能超過服務(wù)員的費(fèi)用。
(3)是否需要預(yù)先確定菜單,,會議組織者應(yīng)該不厭其煩地察看和落實(shí)每一餐的菜單,這一點(diǎn)非常重要,雖然一般的與會者對于會議餐沒有太奢侈的期待,但是不令人滿意的餐飲安排很容易轉(zhuǎn)化成對整個(gè)會議安排的不滿,所以一定要保證餐飲服務(wù)能夠令大多數(shù)人基本滿意。為此,會議組織者在提供餐飲服務(wù)之前還需要再次察看菜單,如有必要還需要做出調(diào)整。
(4)酒水安排。會議地點(diǎn)提供的酒水通常都比較昂貴,因此,如果會議組織者希望降低會議成本的話,可以嘗試與會議地點(diǎn)商量,要求自帶酒水,有多些會議地點(diǎn)不會輕易同意這樣的要求,或者要求收取開瓶費(fèi),但是如果你堅(jiān)持的話,也會有很多會議地點(diǎn)會同意這一要求。無論如何,會議組織者應(yīng)該在會議通知時(shí),明確告知與會者是否提供免費(fèi)酒水,或者哪些酒水是免費(fèi)的,哪些酒水不是免費(fèi)的。如果與會者需要自己支付酒水費(fèi)用,就應(yīng)該事先建議會議侍者不要強(qiáng)行推薦與會者點(diǎn)酒水。
(5)餐飲可以由服務(wù)人員送餐或自助餐方式,如果在餐會中還安排演講,用服務(wù)人員送餐方式比較好,一般服務(wù)人員送餐的價(jià)格比自助餐高,自助餐食物種類較多,因?yàn)檩^難控制食物量,比服務(wù)人員送餐較花時(shí)間。這些都需要好好規(guī)劃。
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