去開(kāi)會(huì)絕非簡(jiǎn)單地“露個(gè)臉”、列席一下,僅就“座位的玄機(jī)”就很值得細(xì)細(xì)琢磨玩味。在開(kāi)會(huì)這一公司組織最常見(jiàn)的活動(dòng)形式中,座位無(wú)疑也體現(xiàn)出了微妙的組織關(guān)系與人際關(guān)系。利用會(huì)議中座位的玄機(jī)更好地掌控會(huì)議、引導(dǎo)會(huì)議向預(yù)定目標(biāo)推進(jìn)并助推自身職業(yè)發(fā)展則是一門(mén)公司組織心理學(xué)。
美國(guó)著名心理學(xué)家斯汀澤在進(jìn)行小團(tuán)體的生態(tài)研究時(shí),提出了分析參會(huì)人員心理活動(dòng)的方法 “斯汀澤現(xiàn)象”,其中之一就是“座位論”。
根據(jù)斯汀澤的研究,參會(huì)者的一種心理傾向就是,當(dāng)過(guò)去的爭(zhēng)論對(duì)手就座時(shí),雙方常常都會(huì)坐在彼此的對(duì)面。而伍方會(huì)議服務(wù)發(fā)現(xiàn)更多的心理學(xué)研究表明:人的“安全心理范圍”是后面較扁、兩側(cè)較窄、正前方比較長(zhǎng)的一片區(qū)域。因此參會(huì)者在選擇位子時(shí),往往會(huì)坐在與自己關(guān)系比較親近的人的左右兩側(cè),而關(guān)系相對(duì)較遠(yuǎn)或?qū)α⒌娜藭?huì)選擇坐在正對(duì)面。
因此在你參加討論、辯論性質(zhì)的會(huì)議時(shí),如果會(huì)議開(kāi)始前有人徑直坐到你的對(duì)面,他很有可能對(duì)你懷有強(qiáng)烈的對(duì)立情緒,將會(huì)對(duì)你的發(fā)言進(jìn)行反駁或攻擊。此時(shí),你不僅要小心這個(gè)坐在你正對(duì)面的人,還要小心坐在他兩側(cè)的人,很可能他們就會(huì)結(jié)成一個(gè)“小團(tuán)伙”來(lái)包圍你、攻擊你。面對(duì)這種情況,就需要你及時(shí)化解面前的“小團(tuán)隊(duì)”,更多地利用自己身邊的“會(huì)友”來(lái)支援你,同時(shí)盡可能地與兩端或角落中的與會(huì)者進(jìn)行溝通,獲取他們的支持,這樣才能保證你不會(huì)在會(huì)場(chǎng)中被孤立。
當(dāng)然,選擇座位的會(huì)議心理學(xué)并非絕對(duì),斯汀澤的研究成果也是基于美國(guó)社會(huì)文化和小團(tuán)體。不過(guò),了解多一些有關(guān)“座位”的會(huì)議心理學(xué),或許會(huì)讓你在會(huì)議開(kāi)始前占得先機(jī),從而在無(wú)形中取得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
心理學(xué)理論認(rèn)為,每個(gè)人內(nèi)心和身體周?chē)加幸粋€(gè)舒適區(qū)域,在這個(gè)區(qū)域內(nèi)是很自我的,不愿意被打擾,不愿意被強(qiáng)迫,不愿意和陌生的面孔交談,不愿意被人指責(zé),不愿意按照規(guī)定的時(shí)限做事,而完全把自己封閉在自我的空間內(nèi)。私人生活中保留這份舒適區(qū)域無(wú)可厚非,而在公司組織生活中,尤其是會(huì)議中,執(zhí)著于固守這片舒適區(qū)域,則是大忌。
通常,會(huì)議室的中間或一端位置是留給老板的,因?yàn)檫@個(gè)位置可以俯視整個(gè)會(huì)場(chǎng),便于了解整個(gè)會(huì)場(chǎng)情況和控制現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。所以,如果你是會(huì)議中的主發(fā)言人,那么坐在靠近老板的位置是個(gè)最佳選擇,首先可以給人一個(gè)最佳印象,表明這個(gè)職員對(duì)會(huì)議是全心投入的、具有一定掌控能力,其次,便于在會(huì)上表達(dá)自己的觀點(diǎn)和立場(chǎng),再次,按照“自己人”的心理效應(yīng)理論,這個(gè)座位會(huì)讓他對(duì)你有一種“自己人”的感覺(jué),這種親近感微妙而重要 對(duì)于任何公司、任何老板,忠誠(chéng)度永遠(yuǎn)比能力更重要,而這種微妙的親近感與會(huì)議中的座位位置是有關(guān)系的。
如果你只是會(huì)議的一個(gè)普通參與者,那么記住,永遠(yuǎn)不要坐在最后的角落里,那里永遠(yuǎn)都是會(huì)議的死角,沒(méi)有任何人注意到你的出現(xiàn),也不會(huì)給任何人留下深刻印象 除非出于某種目的你有意這樣做。作為一個(gè)普通參會(huì)者,最佳的位置應(yīng)該是斜對(duì)著老板,這樣,在他講話的時(shí)候,你的目光和他可以有多次交流,而這種交流在老板發(fā)言中是不可或缺的,代表了員工對(duì)他講話的重視與信任。而如果你有意見(jiàn)或建議需要交流時(shí),斜對(duì)面的位置,正好可以使老板目光觸及到你。此時(shí),若你還能發(fā)表出一番獨(dú)特的具有可行性的意見(jiàn)或建議,定可效力倍增。
而即使你是會(huì)議中的非關(guān)聯(lián)方,伍方會(huì)議服務(wù)認(rèn)為斜對(duì)面位置也是不錯(cuò)的選擇,可以有機(jī)會(huì)與老板和其他重要的話事者全情配合。