在各類的會議會展中,將遇到形形色色的人,有些認(rèn)識的,也有不認(rèn)識的,這時,禮儀就在第一印象中占有不少的份量;在此,伍方會議服務(wù)總結(jié)了一些要點:
參加大、中型會議應(yīng)穿著整潔,提前一點到達會場,服從會議組織人員的安排,講究禮節(jié)。
坐在主席臺上的人應(yīng)按要求就座,姿態(tài)端正,不要交頭接耳,不要擅自離席。當(dāng)聽眾鼓掌時也要微笑鼓掌。
會議上有發(fā)言任務(wù)的人,儀態(tài)要落落大方,掌握好語速、音量。注意觀眾反應(yīng),當(dāng)會場中人聲漸大時,則標(biāo)志著你該壓縮內(nèi)容,盡快結(jié)束了。發(fā)言完畢應(yīng)向全體與會者表示感謝。
與會者即使對發(fā)言人的意見不滿,也不可吹口哨、鼓倒掌、喧嘩起哄,因為這些行為極其失禮。
如果受到邀請參加一個排定座位的會議,最好等著將自己引導(dǎo)到座位上去。通常會議主席坐在離會議門口最遠的桌子末端。
主席兩邊是為參加公司會議的客人和拜訪者的座位,或是給高級管理人員、助理坐的,以便能幫助主席分發(fā)有關(guān)材料、接受指示或完成主席在會議中需要做的事情?! ?nbsp;
如果會議中有很特殊的規(guī)定,例如,如果有從其他國家的其他公司來的代表,座位總是包括那個公司的高級代表,坐在長會議桌的中間,您的公司的高級管理人員坐在他們的對面,都在自己的身邊坐著自己公司的職員,而會議桌的兩端則空著。
通常客人坐在面對門口的座位上。
盡管座位的次序不像正式宴會上男女交叉著坐那樣安排,業(yè)務(wù)會議不應(yīng)區(qū)分性別,不應(yīng)男女坐對面
會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報告,后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者,應(yīng)衣冠整齊,走上主席臺應(yīng)步態(tài)自然,剛勁有力,體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強的風(fēng)度與氣質(zhì)。
發(fā)言時應(yīng)口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。如果是書面發(fā)言,要時常抬頭掃視一下會場,不能低頭讀稿。旁若無人。發(fā)言完畢,應(yīng)對聽眾的傾聽表示謝意。
自由發(fā)言則較隨意,應(yīng)要注意,發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序,不能爭搶發(fā)言;發(fā)言應(yīng)簡短,觀點應(yīng)明確;與他人有分歧,應(yīng)以理服人,態(tài)度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。
如果有會議參加者對發(fā)言人提問,應(yīng)禮貌作答,對不能回答的問題,應(yīng)機智而禮貌地說明理由,對提問人的批評和意見應(yīng)認(rèn)真聽取,即使提問者的批評是錯誤的,也不應(yīng)失態(tài)。
資料整理:伍方會議服務(wù)