伍方會(huì)議服務(wù)獲悉，2013年央視3?15日晚會(huì)在北京舉行。今年晚會(huì)主題為“我的權(quán)益我做主”晚會(huì)上，蘋果在華售后政策存歧視、大眾汽車DSG變速箱、安卓手機(jī)軟件盜取用戶信息等問(wèn)題被曝光。

　　其中，晚會(huì)曝光蘋果手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)施著與國(guó)外不同的售后政策，在中國(guó)宣稱的“以換代修”、“整機(jī)交換”并沒(méi)有真正更換整機(jī)，通常沿用舊手機(jī)后蓋，以逃避中國(guó)手機(jī)三包規(guī)定。大眾汽車雙離合自動(dòng)變速器被爆質(zhì)量缺陷，給車主帶來(lái)極大安全隱患。江淮同悅轎車為了節(jié)約成本，采用價(jià)格相對(duì)便宜的普通鋼板代替防腐性能較好的鍍鋅板，造成鋼板生銹，給車主帶來(lái)極大安全隱患。

　　特別是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，晚會(huì)曝光了網(wǎng)易等公司追蹤用戶cookie、分析郵件內(nèi)容，收集用戶隱私；安卓系統(tǒng)手機(jī)應(yīng)用軟件嚴(yán)重竊取用戶資料以及寬帶運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)制給用戶推送垃圾廣告等各種黑幕。黃金添加“銥”元素，千足金含量不達(dá)標(biāo)，以及打著醫(yī)療器械的旗號(hào)生產(chǎn)藥品，電視購(gòu)物虛假夸大宣傳的整個(gè)利益鏈條。

　　消費(fèi)侵權(quán)現(xiàn)象頻現(xiàn)，重要原因在于執(zhí)法不嚴(yán)，導(dǎo)致違法成本過(guò)低；還有就是公眾對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題覺(jué)悟尚待提高。謹(jǐn)慎立法，嚴(yán)格執(zhí)法，再結(jié)合新聞曝光、執(zhí)法監(jiān)督、社團(tuán)維權(quán)等綜合治理手段，大幅抬高商家違規(guī)成本，消費(fèi)者權(quán)益才能得到根本保護(hù)。 

資料整理：伍方會(huì)議服務(wù)